O planeamento estratégico (empresarial) é o processo de criação de um plano que ajudará a sua empresa a atingir os seus objectivos. Muitos líderes empresariais perdem-se nas suas actividades diárias e não dedicam tempo ao desenvolvimento de planos a longo prazo. Como resultado, podem acabar por ser reactivos em vez de proactivos, o que pode levar a tomar decisões que não estão de acordo com os seus objectivos.
O planeamento estratégico é um processo que te ajuda a tomar melhores decisões sobre a tua empresa. Envolve a definição de objectivos, a compreensão da sua situação atual e o desenvolvimento de um plano para atingir os seus objectivos. Este processo pode ser utilizado em qualquer área da tua empresa, desde o marketing ao desenvolvimento de produtos.
Este guia abrangente vai ensinar-te tudo o que precisas de saber sobre planeamento estratégico, desde o básico até aos conceitos mais avançados. Abordaremos tudo, incluindo o que faz parte de um plano bem sucedido e como executá-lo eficazmente. Por isso, quer estejas agora a começar ou já tenhas um negócio há anos, este guia é para ti!
O que é o planeamento estratégico?
O planeamento estratégico empresarial é o processo de criação de um plano para atingir um ou mais objectivos empresariais específicos. O plano deve ser concebido para satisfazer as necessidades da organização e deve ser adaptado às circunstâncias específicas e ao sector em que a empresa opera. O primeiro passo para criar um plano estratégico de negócios é estabelecer o objetivo ou objectivos que deseja alcançar. Os teus objectivos podem incluir o aumento das receitas, a expansão para novos mercados ou a melhoria da satisfação do cliente. Depois de identificar os seus objectivos, pode começar a criar um plano que o ajudará a alcançá-los. O teu plano deve incluir um roteiro claro sobre como atingir o teu objetivo, bem como uma descrição dos recursos necessários para o concretizar. É importante ser realista ao definir os seus objectivos e ao planear a forma de os alcançar; se os seus objectivos forem demasiado ambiciosos, poderá ter dificuldades em progredir. O passo final na criação de um plano estratégico de negócios é colocá-lo em ação. Certifica-te de que atribuis os recursos necessários para implementar o teu plano e acompanha o teu progresso ao longo do caminho. Ajusta o teu plano conforme necessário com base no que está a funcionar e no que não está.
Plano estratégico vs. Plano de negócios
Um plano de negócios é um documento que descreve os objectivos da empresa e a forma como serão alcançados. Normalmente, inclui informações sobre os produtos e serviços da empresa, análise de mercado, mercado-alvo, previsões financeiras e resumo da gestão.
Um plano estratégico, por outro lado, é um plano mais amplo que descreve a estratégia global da empresa. O plano estratégico pode não incluir informações financeiras específicas, mas delineia as metas e os objectivos mais amplos da empresa e a forma como serão alcançados.
Uma diferença fundamental entre um plano de negócios e um plano estratégico é que um plano de negócios é normalmente orientado para uma empresa específica, enquanto um plano estratégico pode ser utilizado por qualquer empresa, independentemente da sua dimensão ou indústria. Um plano de negócios é também mais detalhado do que um plano estratégico, com informações financeiras e objectivos específicos. Um plano estratégico, normalmente, limita-se a delinear as metas e os objectivos da empresa e a forma como serão alcançados.
Em geral, um plano de negócios está mais focado em atingir objectivos específicos dentro de um determinado período de tempo, enquanto um plano estratégico fornece uma visão geral de como uma empresa irá atingir os seus objectivos gerais.
10 vantagens de um bom planeamento estratégico
Foco e clareza
Uma das vantagens de um bom planeamento estratégico empresarial é que pode ajudar uma empresa a concentrar-se nas suas metas e objectivos. Ter um foco claro pode ajudar uma empresa a manter-se no caminho certo e a atingir os seus objectivos, o que pode levar ao sucesso. Além disso, ter uma estratégia bem definida pode facilitar aos empregados a compreensão do que a empresa está a tentar alcançar e como podem contribuir. Esta clareza também pode facilitar aos clientes e a outras partes interessadas a compreensão da oferta da empresa e do que ela representa.
Direção
Quando uma empresa tem um objetivo claro, pode dar uma orientação aos seus gestores, empregados e partes interessadas. Esta orientação pode ajudar a garantir que todos trabalham para os mesmos objectivos e que todos compreendem o que se espera deles. Quando todos estão a trabalhar na mesma direção, pode ser mais fácil para uma empresa atingir os seus objectivos.
Eficiência operacional
Quando uma empresa tem um foco claro, pode ajudar a melhorar a eficiência operacional. Isto porque os empregados poderão trabalhar de forma mais eficaz e eficiente se souberem quais são os seus objectivos e o que se espera deles. Para além disso, ter uma estratégia bem definida pode facilitar a tomada de decisões por parte das empresas, uma vez que todos saberão claramente quais são as prioridades da empresa. Isto pode ajudar a melhorar a tomada de decisões e conduzir a melhores resultados.
Criatividade e inovação
Uma estratégia focada também pode ajudar a encorajar a criatividade e a inovação dentro de uma empresa. Isto porque quando os empregados sabem o que a empresa está a tentar alcançar, podem apresentar novas ideias e formas de fazer as coisas que podem ajudar a melhorar o desempenho. Incentivar a criatividade e a inovação pode ser importante para as empresas, pois pode ajudá-las a manterem-se à frente da concorrência e a manterem uma vantagem competitiva.
Melhoria da comunicação
Um bom planeamento estratégico empresarial também pode ajudar a melhorar a comunicação dentro de uma empresa. Isto porque, quando todos compreendem os objectivos da empresa, podem comunicar de forma mais eficaz entre si para atingir esses objectivos. Uma comunicação melhorada pode levar a um aumento da produtividade e da eficiência dentro de uma empresa.
Decisões menos arriscadas
Ter um foco claro também pode ajudar a reduzir o risco das decisões tomadas por uma empresa. Quando todos entendem para onde a empresa está a ir, pode ser mais fácil para os gestores tomarem decisões informadas que têm o potencial de beneficiar o negócio. Isto pode ajudar as empresas a evitar tomar decisões arriscadas que podem não ter um resultado positivo.
Melhor estrutura organizacional
Um bom planeamento estratégico empresarial também pode levar a uma melhor estrutura organizacional dentro de uma empresa. Isto porque quando todos compreendem o seu papel dentro da empresa e o que se espera deles, pode levar a operações mais simplificadas. Uma empresa bem organizada pode ser mais eficiente e eficaz na consecução dos seus objectivos.
Vantagem competitiva
Uma vez que a maioria das empresas não tem um bom plano estratégico de negócios, ser uma das poucas que o tem pode dar-te uma vantagem competitiva. Isto porque serás capaz de tomar decisões de forma rápida e eficiente, mantendo-te focado nos teus objectivos.
Moral dos empregados
Quando uma empresa tem um bom plano estratégico de negócios, pode melhorar o moral dos funcionários. Isto deve-se ao facto de os empregados se sentirem mais empenhados e motivados quando compreendem os objectivos da empresa e o que se espera deles. Além disso, quando os empregados estão a trabalhar para os mesmos objectivos, isso pode levar a um sentimento de espírito de equipa e cooperação. Isto pode facilitar às empresas o cumprimento dos seus objectivos e melhorar a produtividade.
Sucesso a longo prazo e preparação para o futuro
Uma das vantagens de ter um bom processo de planeamento estratégico é que pode ajudar as empresas a serem mais proactivas em vez de apenas reactivas. Isto pode levar a um nível mais elevado de desempenho e a um sucesso a longo prazo. Além disso, um plano estratégico bem executado pode ajudar uma empresa a atravessar tempos difíceis e a manter-se no caminho do crescimento.
3 Áreas de Foco para o Planeamento Estratégico Empresarial (Modelo SET)
O modelo SET (Site Oficial) é uma estrutura para o planeamento estratégico empresarial que ajuda as empresas a ter uma melhor visão geral das 3 estratégias principais que uma empresa deve ter – Sobreviver, Expandir e Transformar. Todos estes três focos são importantes para o sucesso das empresas, e é importante planear cada um deles no teu plano estratégico de negócios.
Sobreviver (Survive)
O primeiro foco, a sobrevivência, tem a ver com a gestão do dia a dia da empresa. Isto inclui coisas como garantir que tens fluxo de caixa suficiente para cobrir as tuas despesas, manter boas relações com os clientes e acompanhar a concorrência.
Expandir (Expand)
O segundo objetivo, a expansão, consiste em melhorar e fazer crescer o teu negócio atual. Isto pode incluir a expansão para novos mercados, o desenvolvimento de novos produtos ou serviços, ou a atualização da sua infraestrutura.
Transforma-te (Transform)
O terceiro foco, transformar, tem a ver com reinventar e criar algo novo. Isto pode envolver a orientação do teu negócio numa nova direção, o lançamento de uma nova campanha de marketing ou o investimento em tecnologia inovadora.
Planeamento estratégico baseado em dados
Nos últimos anos, a abordagem do planeamento estratégico baseado em dados ganhou importância. Com o surgimento de ferramentas como a MoreThanDigital Insights, torna-se mais fácil planear com base em factos e não em suposições. Ao utilizar a gestão estratégica baseada em dados (DDSM), as empresas podem medir com precisão o seu progresso e ajustar os seus planos conforme necessário. Esta abordagem pode ajudar as empresas a atingir as suas metas e objectivos de forma mais eficiente e eficaz.
Quando se trata de planeamento estratégico baseado em dados, há alguns aspectos importantes a ter em conta. Em primeiro lugar, é necessário dispor de dados exactos e actualizados. Estes dados podem provir de várias fontes, como estudos de mercado, inquéritos a clientes, relatórios financeiros e fontes de dados externas, como agências de investigação ou plataformas como a MoreThanDigital Insights.
O Business Intelligence (BI), o Business Analytics (BA), a literacia de dados e até mesmo uma cultura orientada para os dados são importantes para qualquer empresa que pretenda tornar-se uma empresa orientada para os dados e utilizar os dados para o planeamento estratégico. No entanto, se uma empresa não souber por onde começar, pode utilizar ferramentas como a MoreThanDigital Insights para a ajudar a começar.
O planeamento estratégico baseado em dados pode ser uma ferramenta poderosa para empresas de todas as dimensões. Ao dedicar algum tempo à recolha e análise de dados, as empresas podem tomar melhores decisões que conduzem a melhores resultados e a um melhor planeamento estratégico.
Elementos e processo de um bom planeamento estratégico
Um bom plano estratégico tem vários componentes-chave que todas as empresas devem rever e atualizar regularmente. Estes componentes são importantes e também te mostram o processo de um bom planeamento estratégico, começando pela grande visão, passando pela análise do status quo, a definição de objectivos, a criação de estratégias, a criação de planos de ação concretos com prazos, responsabilidades até à última etapa de monitorização e correção do curso.
Um bom plano estratégico de negócios tem vários componentes-chave que todas as empresas devem rever e atualizar regularmente. Estes componentes são importantes e também te mostram o processo de um bom planeamento estratégico, começando pela grande visão, passando pela análise do status quo, definição de objectivos, criação de estratégias, criação de planos de ação concretos com prazos, responsabilidades até à última etapa de monitorização, aprendizagem e melhoria.
O processo em 10 passos para o planeamento estratégico das empresas
1. Define uma visão
Um bom plano estratégico de negócios começa com uma visão clara. Este é o objetivo a longo prazo da tua empresa e deve ser algo com que todos na organização concordem. A visão deve ser inspiradora e motivadora, e deve ser algo em que possas trabalhar ao longo do tempo. Além disso, a visão deve ser alcançável e realista, para que sirva de guia para a tua empresa em vez de estar fora do teu alcance.
2. Define uma missão
Uma boa declaração de missão deve ser clara, concisa e fácil de entender. Também deve refletir os valores e os objectivos da tua empresa. Além disso, uma boa declaração de missão deve ser suficientemente específica para fornecer um roteiro para o teu negócio, mas não tão específica que se torne inflexível.
3. Cria uma análise SWOT
Uma análise SWOT é uma boa forma de obter um retrato da situação atual da tua empresa. Pode ajudar-te a identificar os teus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Esta informação pode então ser usada para desenvolver um plano estratégico que te ajudará a resolver estes problemas. A análise SWOT pode ser utilizada como uma ferramenta tanto a curto como a longo prazo. A curto prazo, pode ser utilizada para tomar decisões sobre questões como o desenvolvimento de produtos ou campanhas de marketing. A longo prazo, pode ser utilizada para o ajudar a planear coisas como a expansão ou a diversificação. Em geral, a análise SWOT é uma ferramenta valiosa para as empresas, pois ajuda-as a manterem-se no caminho certo e a tomarem decisões informadas sobre o seu futuro.
Outra ferramenta valiosa é o MoreThanDigital Insights, que ajuda a obter uma imagem completa de 360° do status-quo, fornecendo comparações detalhadas com os seus pares e com a indústria. Com estes dados, as empresas podem tomar decisões informadas sobre o seu futuro e utilizar uma abordagem de gestão orientada por dados (DDM) em vez de uma análise SWOT potencialmente tendenciosa.
4. Estabelece metas, alvos e objectivos
Metas, alvos e objectivos claros são essenciais para um planeamento estratégico eficaz. Sem eles, torna-se difícil medir o progresso e determinar se a organização está no bom caminho para alcançar os resultados desejados. Um dos principais componentes de um bom plano estratégico é a utilização de objectivos SMART. Trata-se de objectivos específicos, mensuráveis, exequíveis, relevantes e calendarizados que ajudam a garantir que a organização está no bom caminho para alcançar os resultados desejados.
5. Formaliza as estratégias
A formalização de estratégias é importante porque fornece um roteiro sobre como a organização deve avançar. Especificar as estratégias ajuda a garantir que todos na organização estão na mesma página e a trabalhar para o mesmo objetivo. Estas estratégias são também um guia aproximado para a tomada de decisões; quando confrontados com um problema, os gestores podem consultar a estratégia para ver se esta oferece uma solução. Recomendamos também que utilizes o modelo SET para formalizar estratégias para os diferentes aspectos centrais de uma empresa – Sobreviver, Expandir e Transformar.
6. Cria tácticas e planos de ação
As tácticas são as acções específicas que serão tomadas para atingir o objetivo desejado. Ao contrário das estratégias, as tácticas são muito mais concretas e específicas. Por exemplo, uma estratégia de marketing pode ser “aumentar o conhecimento da marca”, enquanto uma tática para o conseguir pode ser “realizar uma campanha nas redes sociais”. Um plano de ação é um documento que descreve os passos que serão dados para atingir um objetivo. Pode ser algo tão simples como uma lista de tarefas ou pode ser um documento mais formal que inclua cronogramas e tarefas atribuídas. Uma boa maneira de pensar em estratégias e tácticas é utilizar a analogia de uma viagem de carro. A estratégia global seria o teu destino (por exemplo, ir de férias para o Havai), enquanto as tácticas seriam o percurso que farias para lá chegar (por exemplo, ir pela I-5 Norte até Seattle e depois apanhar o ferry para Kauai).
7. Atribuir e planear recursos
Quando se trata de especificar os recursos para um plano estratégico, é importante pensar em tudo, desde pessoas e dinheiro a espaço de escritório e equipamento. Quanto mais detalhado for o teu planeamento, mais fácil será a execução da tua estratégia.
8. Atribui responsabilidades
Também é importante pensar em quem será responsável por cada tarefa. Se precisas de alguém para criar uma campanha de marketing, tens de te certificar de que tens o pessoal disponível com as competências necessárias. E se estás à espera de um aumento nas vendas, podes precisar de contratar ajuda temporária ou aumentar o teu orçamento para publicidade.
9. Cria e gere prazos
Para atingir os objectivos SMART, é importante gerir os prazos para evitar ficar sobrecarregado, ter sobreposições ou problemas de recursos. Ao criar um cronograma e atribuir recursos em conformidade, podes garantir que tudo corre bem e que todos estão cientes das suas responsabilidades.
10. Monitorização e revisão
Nenhuma empresa pode dar-se ao luxo de descansar sobre os louros. O mundo está em constante mudança e evolução, o que significa que as empresas devem adaptar-se continuamente para se manterem à frente da concorrência. Isto requer um processo de feedback contínuo, melhoria e, se necessário, uma estratégia completamente nova.
A MoreThanDigital Insights oferece serviços abrangentes de acompanhamento e medição do impacto, para que possas ter a certeza de que a tua organização está no bom caminho para atingir os seus objectivos e também para comparar com os desenvolvimentos no mercado.
Desafios comuns no desenvolvimento de um plano estratégico
Desenvolver um plano estratégico pode ser uma tarefa assustadora, e muitas coisas podem correr mal ao longo do caminho. Aqui estão alguns dos desafios e armadilhas mais comuns:
1. Não ter informação suficiente
Um dos primeiros problemas é quando uma empresa não tem informação suficiente para desenvolver um plano estratégico. Isto pode dever-se à falta de recursos ou simplesmente ao facto de a empresa não estar em posição de fazer planos a longo prazo.
2. Desenvolver o plano errado
Outro problema é quando uma empresa desenvolve o plano errado. Isto pode acontecer quando a gestão não está em sintonia com o que a organização pretende alcançar ou quando tenta copiar o que os seus concorrentes estão a fazer em vez de se concentrar nos seus pontos fortes.
3. Falta de empenhamento
Um terceiro desafio é a falta de empenhamento da direção e dos empregados. Isto pode manifestar-se de várias formas, como por exemplo, os empregados não cumprirem os seus deveres ou os gestores mudarem de estratégia a cada poucas semanas.
4. Problemas de implementação
Em quarto lugar, os problemas de implementação podem surgir quando há uma desconexão entre o que foi planeado e o que acontece no terreno. Isto pode dever-se a expectativas irrealistas, má comunicação ou falta de recursos.
5. Falta de avaliação e revisão
Depois de um plano estratégico ter sido implementado, é importante avaliar se funcionou bem e fazer as revisões necessárias para futuros ciclos de planeamento
O Papel do Diretor Executivo no Desenvolvimento e Implementação de um Plano Estratégico
O papel do Diretor Executivo no desenvolvimento e implementação de um plano estratégico é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Embora um Diretor Executivo tenha muitas responsabilidades diferentes, desenvolver e implementar um plano estratégico é uma das tarefas mais importantes. Ao dedicar algum tempo à criação de um plano bem pensado, os directores executivos podem garantir que as suas empresas se adaptam e têm sucesso num panorama empresarial em constante mudança.
Um Diretor Executivo deve ser capaz de pensar a longo prazo e ter uma visão clara para a empresa, bem como a capacidade de motivar e inspirar os funcionários para atingir esses objectivos. Para que um plano estratégico seja bem sucedido, o Diretor Executivo deve também ser capaz de gerir e supervisionar o processo de implementação, garantindo que todos estão no caminho certo e que todos os recursos são atribuídos corretamente. Por último, o Diretor Executivo deve ser capaz de monitorizar e rever o progresso do plano estratégico numa base contínua, fazendo os ajustes necessários.
Uma parte importante de qualquer plano estratégico é agora também a tomada de decisões baseada em dados. Ao utilizar técnicas baseadas em dados, os gestores podem tomar melhores decisões com base em informações factuais, em vez de suposições ou intuições. Isto ajuda a garantir que a organização está a ir na direção certa e que os recursos estão a ser utilizados eficazmente.
Conclusão sobre o sucesso do planeamento estratégico
O planeamento estratégico é essencial para qualquer empresa, mas é especialmente importante para as pequenas empresas que pretendem crescer. Se dedicar algum tempo a criar um plano bem pensado e repetir o processo regularmente, pode garantir que a sua empresa está sempre a avançar na direção certa. Uma abordagem de gestão estratégica orientada para os dados pode ajudar-te a tomar melhores decisões com base em provas reais, em vez de suposições. Com um planeamento e execução cuidadosos, a tua pequena empresa pode atingir novos patamares.
Iniciar o planeamento estratégico pode ser fácil com a ajuda de ferramentas como a MoreThanDigital Insights. Esta ferramenta permite-te reunir dados orientados por dados e dados importantes do mercado, em comparação com o estado atual da tua empresa. Esta informação é crucial para te ajudar a desenvolver um plano estratégico de sucesso e a manteres-te à frente dos teus concorrentes.
