Se siete titolari di un’azienda, probabilmente avrete sentito parlare dei termini “Business Analytics” e “Business Intelligence” in contesti diversi. Ma qual è la differenza tra i due? E quale dovreste usare per la vostra azienda? Che cosa significa? Perché tutti ne parlano? – Molte domande, e noi vi diamo ora tutte le risposte che dovete sapere come manager.

Questo articolo vi spiegherà in dettaglio la differenza tra business analytics e business intelligence, oltre a darvi consigli su quale dei due utilizzare per la vostra azienda.

Che cos’è la Business Intelligence (BI)?

La Business Intelligence (BI) è un processo che estrae intuizioni e significati dai dati per aiutare le aziende a prendere decisioni migliori. La BI è più descrittiva che predittiva, cioè può dire cosa è successo in passato ma non è in grado di dire cosa succederà in futuro.

Alcuni dei metodi più comuni utilizzati nella BI sono i cruscotti, le scorecard, l’OLAP (elaborazione analitica online), la reportistica (come KPI e metriche) e il data mining. La BI si basa molto sulle tecnologie informatiche (IT) per gestire e organizzare i dati e fornire agli utenti gli strumenti necessari per analizzarli.

Uno dei vantaggi principali dell’uso della BI è che può aiutare le aziende a identificare tendenze e modelli nei loro dati. Ciò consente di prendere decisioni migliori, dallo sviluppo del prodotto alla strategia di marketing. La BI può anche aiutare i manager a monitorare le prestazioni della loro organizzazione rispetto a obiettivi o traguardi specifici, che possono essere utilizzati per migliorare le operazioni.

Tipi di domande a cui risponde la Business Intelligence:

• Cosa…?
• Quando…?
• Chi… ?
• Quanti …?

Alcuni casi di utilizzo quotidiano della BI sono

• Analizzare il comportamento dei clienti per determinare quali prodotti sono più propensi ad acquistare
• Tracciare il traffico del sito web per identificare le campagne di marketing di maggior successo.
• Monitoraggio del sentiment sui social media per vedere come i clienti percepiscono i prodotti o i servizi della società
• Analizzare i dati finanziari per prendere decisioni sugli investimenti futuri.

Che cos’è la Business Analytics (BA)?

La business analytics (BA) analizza i dati esistenti per prendere decisioni migliori e fare previsioni sulla base di questi dati. Si tratta di utilizzare strumenti di Business Intelligence (BI) come le tecniche di data mining, l’analisi statistica e la modellazione per comprendere le prestazioni passate e prevedere i risultati futuri. La BA può essere utilizzata in diversi settori, tra cui finanza, sanità, produzione e vendita al dettaglio.

Uno dei principali vantaggi della business analytics è che può aiutare le organizzazioni a identificare tendenze e modelli nei loro dati. Ciò può aiutare le aziende a prendere decisioni gestionali migliori, basate sui dati, in materia di prezzi, sviluppo dei prodotti e marketing. L’analisi aziendale può anche aiutare le organizzazioni a ottimizzare le loro operazioni, identificando le aree in cui possono migliorare l’efficienza o ridurre i costi.

La business analytics viene generalmente eseguita da un team di analisti esperti in data mining, statistica e modellazione. Il team analizza i dati per identificare tendenze e modelli e sviluppa raccomandazioni sulla base dei risultati ottenuti. Le raccomandazioni saranno presentate ai dirigenti o ad altri responsabili delle decisioni, che decideranno quali azioni intraprendere.

Tipi di domande a cui risponde la Business Analytics:

• Cosa succederà?
• Cosa succede se lo szenario X, Y, Z?
• Cosa succede dopo?
• Quale potrebbe essere l’impatto?

Alcune applicazioni tipiche della Business Analytics nelle aziende:

• Prevedere le vendite o le tendenze future
• Identificare i segmenti di clientela e indirizzare di conseguenza le campagne di marketing
• Ottimizzazione delle strategie di prezzo
• Rilevare attività fraudolente
• Migliorare l’efficienza operativa

Qual è la differenza tra Business Intelligence (BI) e Business Analytics (BA)?

La differenza principale tra business intelligence (BI) e business analytics (BA) è che la BI si concentra maggiormente sull’analisi descrittiva, mentre la BA si concentra maggiormente sull’analisi predittiva. L’analisi descrittiva descrive ciò che è accaduto in passato, mentre l’analisi predittiva utilizza i dati storici per prevedere ciò che potrebbe accadere in futuro.

Un’altra differenza è che la BI si concentra maggiormente sul reporting e sulla visualizzazione dei dati, mentre la business analytics si concentra maggiormente sull’analisi e sul processo decisionale. Gli strumenti di BI possono essere utilizzati per creare report e grafici che mostrano l’andamento dell’azienda o dei suoi diversi aspetti. Gli strumenti di business analytics possono essere utilizzati per scavare più a fondo nei dati e trovare tendenze e correlazioni che potrebbero non essere visibili nei report di sintesi. Queste informazioni possono essere utilizzate per prendere decisioni migliori, basate sui dati, su come gestire l’azienda.

Ciò significa che la BI è più adatta a comprendere ciò che è già accaduto, mentre la BA può essere utilizzata per prendere decisioni migliori su ciò che potrebbe accadere in futuro. Ad esempio, la BI può essere utilizzata per monitorare il traffico di un sito web per vedere quali campagne di marketing hanno più successo, mentre la BA può prevedere il traffico che un sito web riceverà in futuro sulla base dei dati passati.

Un’altra differenza tra BI e BA è che la BI è spesso utilizzata per le decisioni operative, mentre la BA è più spesso utilizzata per le decisioni strategiche e la pianificazione strategica. Le decisioni operative riguardano il funzionamento quotidiano dell’azienda, mentre le decisioni strategiche riguardano la direzione a lungo termine dell’azienda.

Conclusione

La business intelligence (BI) e la business analytics (BA) sono due aspetti fondamentali del processo decisionale basato sui dati. La BI è più incentrata sull’analisi descrittiva, che descrive ciò che è accaduto in passato. La BA è più incentrata sull’analisi predittiva, che utilizza i dati storici per prevedere ciò che potrebbe accadere in futuro. Un’altra differenza è che la BI si concentra maggiormente sul reporting e sulla visualizzazione dei dati, mentre la BA si concentra maggiormente sull’analisi e sul processo decisionale. Queste informazioni possono essere utilizzate per prendere decisioni migliori, basate sui dati, su come gestire l’azienda.

La BI e la BA sono essenziali per prendere decisioni valide, ma è importante capire le differenze tra loro per poter utilizzare lo strumento giusto per il lavoro giusto. Se avete bisogno di aiuto per decidere quale usare, iniziate con la BI e passate alla BA quando dovete diventare un po’ più sofisticati con le vostre previsioni.