La planification stratégique (d’entreprise) est le processus de création d’un plan qui aidera votre entreprise à atteindre ses objectifs. De nombreux chefs d’entreprise sont perdus dans leurs activités quotidiennes et ne prennent pas le temps d’élaborer des plans à long terme. En conséquence, ils peuvent finir par être réactifs au lieu d’être proactifs, ce qui peut les amener à prendre des décisions qui ne sont pas conformes à leurs objectifs.

La planification stratégique est un processus qui vous aide à prendre de meilleures décisions concernant votre entreprise. Elle consiste à fixer des objectifs, à comprendre votre situation actuelle et à élaborer un plan pour atteindre vos objectifs. Ce processus peut être utilisé dans tous les domaines de votre entreprise, du marketing au développement de produits.

Ce guide complet vous apprendra tout ce que vous devez savoir sur la planification stratégique, des notions de base aux concepts plus avancés. Nous couvrirons tous les aspects, y compris les éléments d’un plan réussi et la manière de l’exécuter efficacement. Que vous soyez débutant ou que vous soyez dans les affaires depuis des années, ce guide est fait pour vous !

Qu’est-ce que la planification stratégique ?

La planification stratégique d’entreprise est le processus qui consiste à créer un plan pour atteindre un ou plusieurs objectifs commerciaux spécifiques. Le plan doit être conçu pour répondre aux besoins de l’organisation, et il doit être adapté aux circonstances spécifiques et à l’industrie dans laquelle l’entreprise opère. La première étape de la création d’un plan d’affaires stratégique consiste à établir le ou les objectifs que vous souhaitez atteindre. Il peut s’agir d’augmenter les revenus, de pénétrer de nouveaux marchés ou d’améliorer la satisfaction des clients. Une fois que vous avez identifié vos objectifs, vous pouvez commencer à créer un plan qui vous aidera à les atteindre. Votre plan doit inclure une feuille de route claire sur la manière dont vous allez atteindre votre objectif, ainsi qu’une description des ressources dont vous aurez besoin pour y parvenir. Il est important d’être réaliste dans la définition de vos objectifs et la planification de la manière dont vous les atteindrez ; si vos objectifs sont trop ambitieux, vous risquez d’avoir du mal à progresser. L’étape finale de la création d’un plan d’affaires stratégique consiste à le mettre en œuvre. Assurez-vous d’allouer les ressources nécessaires à la mise en œuvre de votre plan et suivez vos progrès en cours de route. Adaptez votre plan au besoin en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Plan stratégique et plan d’affaires

Un plan d’affaires est un document qui décrit les objectifs de l’entreprise et la manière dont ils seront atteints. Il comprend généralement des informations sur les produits et services de l’entreprise, une analyse du marché, le marché cible, des prévisions financières et un résumé de la gestion.

Le plan stratégique, quant à lui, est un plan plus large qui décrit la stratégie globale de l’entreprise. Le plan stratégique peut ne pas inclure d’informations financières spécifiques, mais il décrit les buts et objectifs généraux de l’entreprise et la manière dont ils seront atteints.

Une différence essentielle entre un plan d’affaires et un plan stratégique est qu’un plan d’affaires est généralement destiné à une entreprise spécifique, tandis qu’un plan stratégique peut être utilisé par n’importe quelle entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Un plan d’affaires est également plus détaillé qu’un plan stratégique, avec des informations financières et des étapes spécifiques. Un plan stratégique se contente généralement de présenter les buts et les objectifs de l’entreprise et la manière dont ils seront atteints.

Dans l’ensemble, un plan d’affaires est davantage axé sur la réalisation d’objectifs spécifiques dans un certain délai, tandis qu’un plan stratégique donne une vue d’ensemble de la manière dont une entreprise atteindra ses objectifs généraux.

10 avantages d’une bonne planification stratégique

Concentration et clarté

L’un des avantages d’une bonne planification stratégique des activités est qu’elle peut aider une entreprise à se concentrer sur ses buts et objectifs. Une orientation claire peut aider une entreprise à rester sur la bonne voie et à atteindre ses objectifs, ce qui peut finalement conduire au succès. En outre, une stratégie ciblée permet aux employés de comprendre plus facilement ce que l’entreprise essaie d’atteindre et comment ils peuvent y contribuer. Cette clarté peut également permettre aux clients et aux autres parties prenantes de mieux comprendre l’offre de l’entreprise et ce qu’elle représente.

Direction

Lorsqu’une entreprise a un objectif clair, elle peut donner une orientation à ses dirigeants, à ses employés et aux parties prenantes. Cette orientation peut contribuer à garantir que tout le monde travaille pour atteindre les mêmes objectifs et que chacun comprend ce que l’on attend de lui. Lorsque tout le monde va dans la même direction, il peut être plus facile pour l’entreprise d’atteindre ses objectifs.

Efficacité opérationnelle

Lorsqu’une entreprise a un objectif clair, elle peut contribuer à améliorer son efficacité opérationnelle. En effet, les employés seront en mesure de travailler de manière plus efficace et efficiente s’ils comprennent quels sont leurs objectifs et ce que l’on attend d’eux. En outre, le fait de disposer d’une stratégie ciblée peut faciliter la prise de décisions, car tout le monde connaît les priorités de l’entreprise. Cela peut contribuer à améliorer la prise de décision et conduire à de meilleurs résultats.

Créativité et innovation

Une stratégie ciblée peut également contribuer à encourager la créativité et l’innovation au sein d’une entreprise. En effet, lorsque les employés savent ce que l’entreprise essaie d’atteindre, ils peuvent proposer de nouvelles idées et façons de faire qui peuvent contribuer à améliorer les performances. Encourager la créativité et l’innovation peut être important pour les entreprises, car cela peut les aider à rester en tête de la concurrence et à conserver un avantage concurrentiel.

Amélioration de la communication

Une bonne planification stratégique des activités peut également contribuer à améliorer la communication au sein d’une entreprise. En effet, lorsque tous les employés comprennent les objectifs de l’entreprise, ils peuvent communiquer plus efficacement les uns avec les autres pour atteindre ces objectifs.

Des décisions moins risquées

Une orientation claire peut également contribuer à réduire le risque lié aux décisions prises par une entreprise. Lorsque tout le monde comprend l’orientation de l’entreprise, il est plus facile pour les dirigeants de prendre des décisions éclairées susceptibles de profiter à l’entreprise. Cela peut aider les entreprises à éviter de prendre des décisions risquées qui pourraient ne pas avoir de résultat positif.

Une meilleure structure organisationnelle

Une bonne planification stratégique des activités peut également conduire à une meilleure structure organisationnelle au sein d’une entreprise. En effet, lorsque chacun comprend son rôle dans l’entreprise et ce que l’on attend de lui, les opérations peuvent être plus rationnelles. Une entreprise bien organisée peut être plus efficiente et efficace dans la réalisation de ses objectifs.

Avantage concurrentiel

Étant donné que la plupart des entreprises ne disposent pas d’un bon plan d’affaires stratégique, être l’une des rares à en avoir un peut vous donner un avantage concurrentiel. En effet, vous serez en mesure de prendre des décisions rapidement et efficacement, tout en restant concentré sur vos objectifs.

Moral des employés

Lorsqu’une entreprise dispose d’un bon plan d’affaires stratégique, le moral des employés peut s’en trouver amélioré. En effet, les employés se sentent plus engagés et motivés lorsqu’ils comprennent les objectifs de l’entreprise et ce que l’on attend d’eux. De plus, lorsque les employés travaillent pour atteindre les mêmes objectifs, cela peut créer un esprit d’équipe et de coopération. Cela peut permettre aux entreprises d’atteindre plus facilement leurs objectifs et d’améliorer leur productivité.

Succès à long terme et préparation à l’avenir

L’un des avantages de la mise en place d’un bon processus de planification stratégique est qu’il peut aider les entreprises à être plus proactives que réactives. Cela peut conduire à un niveau de performance plus élevé et à une réussite à plus long terme. En outre, un plan stratégique bien exécuté peut aider une entreprise à traverser des périodes difficiles et à rester sur la voie de la croissance.

3 domaines d’intervention pour la planification stratégique des activités (modèle SET)

Le modèle SET (site officiel) est un cadre pour la planification stratégique d’entreprise qui aide les entreprises à mieux avoir une vue d’ensemble des 3 stratégies de base qu’une entreprise devrait avoir : survivre, s’étendre et se transformer. Ces trois axes sont importants pour la réussite des entreprises, et il est important de prévoir chacun d’entre eux dans votre plan d’affaires stratégique.

Survivre

Le premier objectif, la survie, concerne la gestion des affaires courantes. Il s’agit notamment de s’assurer que vous disposez d’un flux de trésorerie suffisant pour couvrir vos dépenses, de maintenir de bonnes relations avec les clients et de faire face à la concurrence.

Expansion

Le deuxième objectif, l’expansion, consiste à améliorer et à développer votre entreprise existante. Il peut s’agir de pénétrer de nouveaux marchés, de développer de nouveaux produits ou services, ou de moderniser votre infrastructure.

Transformer

Le troisième axe, la transformation, consiste à réinventer et à créer quelque chose de nouveau. Il peut s’agir d’orienter votre entreprise dans une nouvelle direction, de lancer une nouvelle campagne de marketing ou d’investir dans une technologie innovante.

Planification stratégique basée sur les données

Ces dernières années, l’approche de la planification stratégique basée sur les données a gagné en importance. Avec l’essor d’outils comme MoreThanDigital Insights, il devient plus facile de planifier sur la base de faits plutôt que d’hypothèses. En utilisant la gestion stratégique pilotée par les données (Data-Driven, Strategic Management, DDSM), les entreprises peuvent mesurer avec précision leurs progrès et ajuster leurs plans si nécessaire. Cette approche peut aider les entreprises à atteindre leurs buts et objectifs de manière plus efficace et efficiente.

Lorsqu’il s’agit de planification stratégique axée sur les données, il y a quelques éléments clés à garder à l’esprit. Premièrement, vous devez disposer de données précises et actualisées. Ces données peuvent provenir de diverses sources, telles que des études de marché, des enquêtes auprès des clients, des rapports financiers et des sources de données externes comme des agences de recherche ou des plateformes comme MoreThanDigital Insights.

La Business Intelligence (BI), la Business Analytics (BA) et la culture des données, voire une culture axée sur les données, sont importantes pour toute entreprise qui souhaite devenir une entreprise axée sur les données et utiliser les données pour la planification stratégique. Cependant, si une entreprise ne sait pas par où commencer, elle peut utiliser des outils comme MoreThanDigital Insights pour l’aider à démarrer.

La planification stratégique basée sur les données peut être un outil puissant pour les entreprises de toutes tailles. En prenant le temps de collecter et d’analyser les données, les entreprises peuvent prendre de meilleures décisions qui conduisent à de meilleurs résultats et à une meilleure planification stratégique.

Éléments et processus d’une bonne planification stratégique

Un bon plan stratégique comporte plusieurs éléments clés que toute entreprise devrait revoir et mettre à jour régulièrement. Ces éléments sont importants et vous montrent également le processus d’une bonne planification stratégique, en partant de la grande vision, en la décomposant en une analyse du statu quo, en fixant des objectifs, en créant des stratégies, en créant des plans d’action concrets avec des échéances, des responsabilités jusqu’à la dernière étape du suivi et de la correction de trajectoire.

Un bon plan d’affaires stratégique comporte plusieurs éléments clés que toute entreprise devrait revoir et mettre à jour régulièrement. Ces éléments sont importants et vous montrent également le processus d’une bonne planification stratégique, en partant de la grande vision, en la décomposant en une analyse du statu quo, en fixant des objectifs, en créant des stratégies, en créant des plans d’action concrets avec des échéances, des responsabilités jusqu’à la dernière étape de contrôle, d’apprentissage et d’amélioration.

Le processus en 10 étapes pour la planification stratégique des entreprises

1. Définir une vision

Un bon plan d’affaires stratégique commence par une vision claire. Il s’agit de l’objectif à long terme de votre entreprise, sur lequel tous les membres de l’organisation doivent pouvoir s’accorder. La vision doit être source d’inspiration et de motivation, et vous devez pouvoir y travailler au fil du temps. En outre, la vision doit être réalisable et réaliste, de sorte qu’elle serve de guide à votre entreprise plutôt que d’être hors de portée.

2. Définir une mission

Une bonne déclaration de mission doit être claire, concise et facile à comprendre. Elle doit également refléter les valeurs et les objectifs de votre entreprise. En outre, un bon énoncé de mission doit être suffisamment précis pour servir de feuille de route à votre entreprise, mais pas trop au point de devenir inflexible.

3. Créez une analyse SWOT

Une analyse SWOT est un bon moyen d’obtenir un instantané de la situation actuelle de votre entreprise. Elle peut vous aider à identifier vos forces, faiblesses, opportunités et menaces. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour élaborer un plan stratégique qui vous aidera à résoudre ces problèmes. L’analyse SWOT peut être utilisée comme un outil à la fois à court et à long terme. À court terme, elle peut être utilisée pour prendre des décisions sur des sujets tels que le développement de produits ou les campagnes de marketing. À long terme, elle peut être utilisée pour vous aider à planifier des activités telles que l’expansion ou la diversification. Dans l’ensemble, l’analyse SWOT est un outil précieux pour les entreprises, car elle les aide à rester sur la bonne voie et à prendre des décisions éclairées sur leur avenir.

Un autre outil précieux est MoreThanDigital Insights, qui permet d’obtenir une image complète à 360° du statu quo en fournissant des comparaisons détaillées avec les pairs et le secteur. Grâce à ces données, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur leur avenir et utiliser une approche de gestion axée sur les données (GAD) au lieu d’avoir un SWOT potentiellement biaisé.

4. Fixer des buts, des cibles et des objectifs

Des buts, des cibles et des objectifs clairs sont essentiels pour une planification stratégique efficace. Sans eux, il devient difficile de mesurer les progrès et de déterminer si l’organisation est sur la bonne voie pour atteindre les résultats souhaités. L’un des éléments clés d’un bon plan stratégique est l’utilisation d’objectifs SMART. Il s’agit d’objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps qui permettent de s’assurer que l’organisation est sur la bonne voie pour atteindre les résultats souhaités.

5. Formaliser les stratégies

La formalisation des stratégies est importante car elle fournit une feuille de route sur la manière dont l’organisation doit aller de l’avant. La spécification des stratégies permet de s’assurer que tous les membres de l’organisation sont sur la même longueur d’onde et travaillent vers le même objectif. Ces stratégies constituent également un guide approximatif pour la prise de décision ; lorsqu’ils sont confrontés à un problème, les responsables peuvent se référer à la stratégie pour voir si elle apporte une solution. Nous recommandons également d’utiliser le modèle SET pour formaliser les stratégies relatives aux différents aspects fondamentaux d’une entreprise : survivre, se développer et se transformer.

6. Créer des tactiques et des plans d’action

Les tactiques sont les actions spécifiques qui seront entreprises pour atteindre l’objectif souhaité. Contrairement aux stratégies, les tactiques sont beaucoup plus concrètes et spécifiques. Par exemple, une stratégie de marketing peut consister à « accroître la notoriété de la marque », tandis qu’une tactique pour y parvenir pourrait être de « mener une campagne sur les médias sociaux ». Un plan d’action est un document qui décrit les mesures qui seront prises pour atteindre un objectif. Il peut s’agir d’un document aussi simple qu’une liste de choses à faire ou d’un document plus formel comprenant des échéances et des tâches assignées. Une bonne façon de penser aux stratégies et aux tactiques est d’utiliser l’analogie avec un voyage en voiture. La stratégie globale serait votre destination (par exemple, aller en vacances à Hawaï), tandis que les tactiques seraient la route que vous emprunteriez pour vous y rendre (par exemple, prendre la I-5 Nord jusqu’à Seattle puis le ferry pour Kauai).

7. Affecter et planifier les ressources

Lorsqu’il s’agit de spécifier les ressources d’un plan stratégique, il est important de penser à tout, des personnes à l’argent en passant par les bureaux et les équipements. Plus vous serez détaillé dans votre planification, plus il sera facile d’exécuter votre stratégie.

8. Attribuez des responsabilités

Il est également important de réfléchir à qui sera responsable de chaque tâche. Si vous avez besoin de quelqu’un pour créer une campagne de marketing, vous devez vous assurer que vous disposez du personnel ayant les compétences nécessaires. Et si vous vous attendez à une augmentation des ventes, vous devrez peut-être engager une aide temporaire ou augmenter votre budget publicitaire.

9. Créez et gérez des échéances

Pour atteindre les objectifs SMART, il est important de gérer les délais afin d’éviter d’être débordé, d’avoir des chevauchements ou des problèmes de ressources. En créant un calendrier et en allouant les ressources en conséquence, vous pouvez vous assurer que tout se passe bien et que chacun est conscient de ses responsabilités.

10. Suivi et révision

Aucune entreprise ne peut se permettre de se reposer sur ses lauriers. Le monde change et évolue constamment, ce qui signifie que les entreprises doivent s’adapter en permanence pour rester en tête de la concurrence. Cela nécessite un processus de feedback continu, d’amélioration et, si nécessaire, une toute nouvelle stratégie.

MoreThanDigital Insights propose des services complets de suivi et de mesure d’impact afin que vous puissiez être assuré que votre organisation est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs et qu’elle peut également se comparer aux évolutions du marché.

Défis communs à l’élaboration d’un plan stratégique

L’élaboration d’un plan stratégique peut être une tâche ardue, et de nombreuses choses peuvent mal tourner en cours de route. Voici quelques-uns des défis et des pièges les plus courants :

1. Pas assez d’informations

L’un des premiers problèmes est qu’une entreprise ne dispose pas de suffisamment de données pour élaborer un plan stratégique. Cela peut être dû à un manque de ressources ou simplement parce que l’entreprise n’est pas en mesure de faire des plans à long terme.

2. Développer le mauvais plan

Un autre problème se pose lorsqu’une entreprise élabore un mauvais plan. Cela peut se produire lorsque la direction n’est pas en phase avec ce que l’organisation veut réaliser ou lorsqu’elle essaie de copier ce que font ses concurrents au lieu de se concentrer sur ses points forts.

3. Le manque d’engagement

Un troisième défi est le manque d’engagement de la part de la direction et des employés. Cela peut se manifester de plusieurs façons, par exemple lorsque les employés ne remplissent pas leurs fonctions ou que les dirigeants changent de stratégie toutes les quelques semaines.

4. Problèmes de mise en œuvre

Quatrièmement, les problèmes de mise en œuvre peuvent survenir lorsqu’il y a un décalage entre ce qui a été planifié et ce qui se passe sur le terrain. Cela peut être dû à des attentes irréalistes, à une mauvaise communication ou à un manque de ressources.

5. Absence d’évaluation et de révision

Une fois qu’un plan stratégique a été mis en œuvre, il est important d’évaluer son efficacité et de procéder aux révisions nécessaires pour les cycles de planification futurs.

Le rôle du PDG dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan stratégique

Le rôle du PDG dans l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan stratégique est essentiel à la réussite de toute entreprise. Si les responsabilités d’un PDG sont nombreuses, l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan stratégique constituent l’une des tâches les plus importantes. En prenant le temps de créer un plan bien pensé, les PDG peuvent s’assurer que leurs entreprises peuvent s’adapter et réussir dans un paysage commercial en constante évolution.

Un PDG doit être capable de penser à long terme et avoir une vision claire de l’entreprise, ainsi que la capacité de motiver et d’inspirer les employés pour atteindre ces objectifs. Pour qu’un plan stratégique soit couronné de succès, le PDG doit également être capable de gérer et de superviser le processus de mise en œuvre, en veillant à ce que tout le monde soit sur la bonne voie et que toutes les ressources soient allouées correctement. Enfin, le PDG doit être en mesure de suivre et d’examiner l’évolution du plan stratégique de manière continue, en apportant les ajustements nécessaires.

Une partie importante de tout plan stratégique est maintenant aussi la prise de décision basée sur les données. En utilisant des techniques fondées sur les données, les gestionnaires peuvent prendre de meilleures décisions en se basant sur des informations factuelles plutôt que sur des hypothèses ou des intuitions. Cela permet de s’assurer que l’organisation va dans la bonne direction et que les ressources sont utilisées efficacement.

Conclusion sur la réussite de la planification stratégique

La planification stratégique est essentielle pour toute entreprise, mais elle est particulièrement importante pour les petites entreprises qui cherchent à se développer. En prenant le temps de créer un plan bien pensé et en répétant le processus régulièrement, vous pouvez vous assurer que votre entreprise avance toujours dans la bonne direction. Une approche de la gestion stratégique fondée sur les données peut vous aider à prendre de meilleures décisions sur la base de preuves réelles, plutôt que de suppositions. Avec une planification et une exécution soignées, votre petite entreprise peut atteindre de nouveaux sommets.

Commencer la planification stratégique peut être facile avec l’aide d’outils comme MoreThanDigital Insights. Cet outil vous permet de recueillir des données et des informations importantes sur le marché, par rapport au statut actuel de votre entreprise. Ces informations sont cruciales pour vous aider à élaborer un plan stratégique efficace et à garder une longueur d’avance sur vos concurrents.