Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous avez probablement entendu parler des termes « Business Analytics » et « Business Intelligence » dans différents contextes. Mais quelle est la différence entre les deux ? Et lequel des deux devrait être utilisé pour votre entreprise ? Qu’est-ce que cela signifie ? Pourquoi tout le monde en parle aujourd’hui ? – Beaucoup de questions, et nous vous donnons maintenant toutes les réponses que vous devez connaître en tant que manager.
Cet article vous expliquera en détail la différence entre l’analyse d’entreprise et la veille stratégique, et vous donnera des conseils pour choisir celle que vous devriez utiliser pour votre entreprise.
Qu’est-ce que la Business Intelligence (BI) ?
La Business Intelligence (BI) est un processus qui permet d’extraire des informations et du sens des données pour aider les entreprises à prendre de meilleures décisions. La BI est plus descriptive que prédictive, c’est-à-dire qu’elle peut vous dire ce qui s’est passé dans le passé, mais pas forcément ce qui se passera dans le futur.
Parmi les méthodes les plus courantes utilisées en BI figurent les tableaux de bord, les cartes de pointage, le traitement analytique en ligne (OLAP), les rapports (tels que les indicateurs clés de performance – KPIs – et les métriques) et l’exploration de données. La BI s’appuie fortement sur les technologies de l’information (TI) pour gérer et organiser les données et fournir aux utilisateurs les outils dont ils ont besoin pour les analyser.
L’un des principaux avantages de la BI est qu’elle peut aider les entreprises à identifier des tendances et des modèles dans leurs données. Cela peut leur permettre de prendre de meilleures décisions, qu’il s’agisse de développement de produits ou de stratégie marketing. La BI peut également aider les responsables à suivre les performances de leur organisation par rapport à des objectifs ou des cibles spécifiques, qui peuvent ensuite être utilisés pour améliorer les opérations.
Types de questions auxquelles répond la Business Intelligence :
- Que… ?
- Quand… ?
- Qui… ?
- Combien de … ?
Voici quelques exemples d’utilisation quotidienne de la BI :
- analyser le comportement des clients pour déterminer les produits qu’ils sont le plus susceptibles d’acheter
- Suivi du trafic sur le site web pour identifier les campagnes de marketing les plus réussies
- surveiller le sentiment des médias sociaux pour connaître l’opinion des clients sur les produits ou services de l’entreprise.
- analyser les données financières pour prendre des décisions concernant les investissements futurs.
Qu’est-ce que l’analyse d’entreprise (« Business Analytics », BA) ?
L’analytique d’entreprise (Business Analytics, BA) analyse les données existantes pour prendre de meilleures décisions et faire des prédictions sur la base de ces données. Elle implique l’utilisation d’outils de Business Intelligence (BI) tels que les techniques d’exploration de données, l’analyse statistique et la modélisation pour comprendre les performances passées et prédire les résultats futurs. L’analyse d’affaires peut être utilisée dans divers secteurs, notamment la finance, les soins de santé, la fabrication et la vente au détail.
L’un des principaux avantages de l’analyse d’entreprise est qu’elle peut aider les organisations à identifier les tendances et les modèles dans leurs données. Cela peut les aider à prendre de meilleures décisions de gestion fondées sur les données concernant la tarification, le développement de produits et le marketing. L’analyse d’entreprise peut également aider les organisations à optimiser leurs opérations en identifiant les domaines dans lesquels elles peuvent améliorer l’efficacité ou réduire les coûts.
L’analyse d’entreprise est généralement réalisée par une équipe d’analystes compétents en matière d’exploration de données, de statistiques et de modélisation. L’équipe analysera les données pour identifier les tendances et les schémas et élaborera des recommandations sur la base de ses conclusions. Les recommandations seront présentées aux dirigeants ou à d’autres décideurs, qui décideront des mesures à prendre.
Types de questions auxquelles répond l’analyse d’entreprise :
- Que va-t-il se passer ?
- Que se passe-t-il si le scénario X, Y, Z ?
- Que se passe-t-il ensuite ?
- Quel pourrait être l’impact ?
Quelques applications typiques de l’analytique d’entreprise dans les affaires :
- Prévision des ventes ou des tendances futures
- Identifier les segments de clientèle et cibler les campagnes de marketing en conséquence
- Optimiser les stratégies de prix
- Détecter les activités frauduleuses
- Améliorer l’efficacité opérationnelle
Quelle est la différence entre la Business Intelligence (BI) et la Business Analytics (BA) ?
La principale différence entre la business intelligence (BI) et l’analyse d’entreprise (BA) est que la BI se concentre davantage sur l’analyse descriptive, tandis que la BA se concentre davantage sur l’analyse prédictive. L’analyse descriptive décrit ce qui s’est produit dans le passé, tandis que l’analyse prédictive utilise des données historiques pour prédire ce qui pourrait se produire dans le futur.
Une autre différence est que la BI se concentre davantage sur le reporting et la visualisation des données, tandis que l’analyse d’entreprise se concentre davantage sur l’analyse et la prise de décision. Les outils de BI peuvent être utilisés pour créer des rapports et des graphiques qui montrent les performances d’une entreprise ou les différents aspects de son activité. Les outils d’analyse d’entreprise peuvent être utilisés pour approfondir les données afin de trouver des tendances et des corrélations qui ne sont pas toujours visibles dans les rapports de synthèse. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour prendre de meilleures décisions fondées sur les données quant à la manière de gérer l’entreprise.
Cela signifie que la BI est plus adaptée à la compréhension de ce qui s’est déjà produit, tandis que l’AB peut être utilisée pour prendre de meilleures décisions sur ce qui pourrait se produire à l’avenir. Par exemple, la BI peut être utilisée pour suivre le trafic d’un site Web afin de déterminer quelles campagnes de marketing sont les plus efficaces, tandis que l’AB peut prédire le trafic d’un site Web à l’avenir sur la base de données antérieures.
Une autre différence entre la BI et l’AB est que la BI est souvent utilisée pour les décisions opérationnelles, tandis que l’AB est plus souvent utilisée pour les décisions stratégiques et la planification stratégique. Les décisions opérationnelles ont une incidence sur le fonctionnement quotidien d’une entreprise, tandis que les décisions stratégiques ont une incidence sur l’orientation à long terme de l’entreprise.
Conclusion
La Business Intelligence (BI) et la Business Analytics (BA) sont deux aspects fondamentaux de la prise de décision basée sur les données. La BI est davantage axée sur l’analyse descriptive, qui décrit ce qui s’est passé dans le passé. L’analyse d’affaires est davantage axée sur l’analyse prédictive, qui utilise les données historiques pour prédire ce qui pourrait se produire à l’avenir. Une autre différence est que la BI est plus axée sur le reporting et la visualisation des données, tandis que l’AB est plus axée sur l’analyse et la prise de décision. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour prendre de meilleures décisions fondées sur des données quant à la manière de gérer l’entreprise.
La BI et la BA sont essentielles pour prendre des décisions judicieuses, mais il est important de comprendre les différences entre elles afin d’utiliser le bon outil pour le bon travail. Si vous avez besoin d’aide pour décider lequel utiliser, commencez par la BI et passez à la BA lorsque vous aurez besoin de prévisions un peu plus sophistiquées.
