{"id":16249895,"date":"2023-07-30T16:33:07","date_gmt":"2023-07-30T14:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/insights.mtd.info\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/"},"modified":"2023-07-30T16:33:07","modified_gmt":"2023-07-30T14:33:07","slug":"o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/","title":{"rendered":"O surgimento de organiza\u00e7\u00f5es orientadas para o conhecimento (IDO)"},"content":{"rendered":"<p>No atual mundo empresarial altamente din\u00e2mico, global e em constante mudan\u00e7a atrav\u00e9s da tecnologia, as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam de encontrar formas de inovar rapidamente, adaptar-se \u00e0s mudan\u00e7as do mercado e tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas inteligentes. J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente confiar simplesmente na intui\u00e7\u00e3o, em pr\u00e1ticas passadas ou num &#8220;pressentimento&#8221;. Como resultado, as organiza\u00e7\u00f5es progressistas est\u00e3o a utilizar dados, an\u00e1lises e, muitas vezes, j\u00e1 intelig\u00eancia artificial para se tornarem orientadas para os conhecimentos.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 ez-toc-wrap-right-text counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabela de Conte\u00fados<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#O_que_e_uma_organizacao_orientada_por_insights\" >O que \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o orientada por insights?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Dimensoes_das_organizacoes_orientadas_para_o_conhecimento_IDOs\" >Dimens\u00f5es das organiza\u00e7\u00f5es orientadas para o conhecimento (IDOs)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Estrategia_e_inovacao\" >Estrat\u00e9gia e inova\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Pessoas_e_cultura\" >Pessoas e cultura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#TI_e_tecnologia\" >TI e tecnologia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Dados_e_analises\" >Dados e an\u00e1lises<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Processos_e_operacoes\" >Processos e opera\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Clientes_e_envolvimento\" >Clientes e envolvimento<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Ultrapassar_os_obstaculos_a_transformacao\" >Ultrapassar os obst\u00e1culos \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Fundamentos_da_gestao_da_mudanca\" >Fundamentos da gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Perguntas_orientadoras_no_caminho_para_o_Insights_Driven\" >Perguntas orientadoras no caminho para o Insights Driven.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#Capacitar_as_pessoas_para_utilizarem_os_conhecimentos\" >Capacitar as pessoas para utilizarem os conhecimentos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/pt-pt\/o-surgimento-de-organizacoes-orientadas-para-o-conhecimento-ido\/#O_futuro_e_orientado_por_insights\" >O futuro \u00e9 orientado por insights<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_uma_organizacao_orientada_por_insights\"><\/span>O que \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o orientada por insights?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Uma organiza\u00e7\u00e3o orientada por insights (<a href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/insights-driven-organization-ido\/\">Insights-Driven Organization, IDO<\/a>) utiliza dados e an\u00e1lises, extra\u00eddos de insights significativos, para tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e operacionais. Ao contr\u00e1rio de uma organiza\u00e7\u00e3o puramente orientada para os dados, que se concentra na recolha de grandes quantidades de dados, uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para os insights interpreta e contextualiza os dados para identificar padr\u00f5es, tend\u00eancias e previs\u00f5es que informam a estrat\u00e9gia e o planeamento empresarial. Para isso, aproveita as informa\u00e7\u00f5es de fontes internas e externas.<\/p>\n<p>Assim, os conhecimentos servem de base para o desenvolvimento de novos produtos e servi\u00e7os, ou optimizam a empresa internamente ou utilizam dados operacionais para otimizar os processos empresariais, aumentar a efici\u00eancia e identificar potenciais riscos.<\/p>\n<p>De um modo geral, as Insights Driven Organizations (IDOs) t\u00eam v\u00e1rias vantagens. Tal como descrito no <a href=\"https:\/\/set-model.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modelo de gest\u00e3o da SET<\/a>, os 3 objectivos empresariais mais importantes podem ser abrangidos. Uma melhor an\u00e1lise e conhecimentos podem aumentar a efici\u00eancia operacional (Sobreviver), identificar novas oportunidades de crescimento (Expandir) e tamb\u00e9m provocar mudan\u00e7as completamente novas (Transformar).<\/p>\n<p>A principal vantagem de uma abordagem baseada em conhecimentos \u00e9 a capacidade de tomar decis\u00f5es mais r\u00e1pidas, mais calculadas e baseadas em provas, em vez de depender apenas da intui\u00e7\u00e3o e da experi\u00eancia. Aproveitar as informa\u00e7\u00f5es dos dados reduz o risco, acelera a inova\u00e7\u00e3o e permite que as organiza\u00e7\u00f5es melhorem e se adaptem continuamente.<\/p>\n<p><strong>Entre os muitos benef\u00edcios de uma organiza\u00e7\u00e3o orientada por insights est\u00e3o<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Aumento da efici\u00eancia operacional atrav\u00e9s da otimiza\u00e7\u00e3o de processos e da elimina\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios.<\/li>\n<li>Acelera o tempo de coloca\u00e7\u00e3o no mercado de inova\u00e7\u00f5es que est\u00e3o alinhadas com as necessidades dos clientes<\/li>\n<li>Experi\u00eancias do cliente mais personalizadas e relevantes<\/li>\n<li>Melhor planeamento empresarial e defini\u00e7\u00e3o de objectivos com base em dados reais<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de risco melhorada atrav\u00e9s da dete\u00e7\u00e3o precoce de sinais e padr\u00f5es<\/li>\n<li>A flexibilidade para evoluir continuamente \u00e0 medida que os mercados e os dados mudam<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dimensoes_das_organizacoes_orientadas_para_o_conhecimento_IDOs\"><\/span>Dimens\u00f5es das organiza\u00e7\u00f5es orientadas para o conhecimento (IDOs)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Na transforma\u00e7\u00e3o para uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para o conhecimento, as empresas precisam de analisar, medir e recolher conhecimentos sobre as dimens\u00f5es mais importantes de cada neg\u00f3cio. Segue-se uma vis\u00e3o geral das principais dimens\u00f5es em que \u00e9 necess\u00e1rio concentrar-se para se tornar uma empresa orientada para o conhecimento:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estrategia_e_inovacao\"><\/span>Estrat\u00e9gia e inova\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Os conhecimentos desempenham um papel central no desenvolvimento de estrat\u00e9gias e na promo\u00e7\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o. Uma compreens\u00e3o abrangente da din\u00e2mica competitiva, das tend\u00eancias da ind\u00fastria, das tecnologias emergentes e dos factores macroecon\u00f3micos permite \u00e0s empresas formular estrat\u00e9gias perspicazes e baseadas em dados. Os conhecimentos sobre as necessidades dos clientes impulsionam o desenvolvimento de produtos, servi\u00e7os e modelos de neg\u00f3cio inovadores. Ao aproveitar continuamente os conhecimentos externos e alinh\u00e1-los com os dados internos, as empresas podem capitalizar as oportunidades de crescimento e manter a agilidade estrat\u00e9gica. Medir a maturidade nesta \u00e1rea permite aos decisores acompanhar o progresso e identificar \u00e1reas de melhoria.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pessoas_e_cultura\"><\/span>Pessoas e cultura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uma cultura empresarial que valorize os insights e a tomada de decis\u00f5es baseada em factos \u00e9 essencial para qualquer empresa que pretenda tornar-se orientada para os insights. Os quadros superiores devem comprometer-se a utilizar dados e an\u00e1lises nos seus processos de tomada de decis\u00f5es. A forma\u00e7\u00e3o e o ensino abrangentes garantem que os funcion\u00e1rios possam interpretar e implementar corretamente os insights. A promo\u00e7\u00e3o da literacia de dados e das compet\u00eancias anal\u00edticas a todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o permite que os colaboradores incorporem eficazmente os insights no seu trabalho. Avaliar a maturidade da organiza\u00e7\u00e3o nesta \u00e1rea pode ajudar a determinar a efic\u00e1cia destes esfor\u00e7os e destacar \u00e1reas para um maior desenvolvimento.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"TI_e_tecnologia\"><\/span>TI e tecnologia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uma infraestrutura tecnol\u00f3gica robusta e avan\u00e7ada \u00e9 fundamental para uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para o insight. As plataformas modernas fornecem a capacidade necess\u00e1ria para o armazenamento de dados em grande escala, o processamento r\u00e1pido e a an\u00e1lise avan\u00e7ada. A intelig\u00eancia artificial e as ferramentas de aprendizagem autom\u00e1tica fornecem modelos preditivos e reconhecimento de padr\u00f5es mais sofisticados. A an\u00e1lise da maturidade da estrat\u00e9gia de TI e tecnologia de uma organiza\u00e7\u00e3o pode ajudar a planear os investimentos e a ado\u00e7\u00e3o de tecnologia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dados_e_analises\"><\/span>Dados e an\u00e1lises<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Os dados e a an\u00e1lise est\u00e3o no centro de uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para os dados. Dados fi\u00e1veis e de alta qualidade, combinados com an\u00e1lises avan\u00e7adas, fornecem as informa\u00e7\u00f5es essenciais para a tomada de decis\u00f5es. A centraliza\u00e7\u00e3o das capacidades anal\u00edticas elimina a duplica\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os e promove o conhecimento de toda a empresa. As inova\u00e7\u00f5es nas tecnologias e metodologias melhoram as capacidades anal\u00edticas, enquanto as avalia\u00e7\u00f5es de maturidade nesta \u00e1rea podem informar as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o e an\u00e1lise de dados.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Processos_e_operacoes\"><\/span>Processos e opera\u00e7\u00f5es<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Os processos t\u00eam de ser estruturados de forma a que os conhecimentos sejam perfeitamente integrados no planeamento, na inova\u00e7\u00e3o, nas opera\u00e7\u00f5es e na gest\u00e3o. As informa\u00e7\u00f5es devem ser integradas nos fluxos de trabalho no momento certo e devem ser estabelecidos indicadores de desempenho para permitir an\u00e1lises e decis\u00f5es baseadas em dados. A monitoriza\u00e7\u00e3o da maturidade nesta \u00e1rea pode ajudar a identificar inefici\u00eancias e oportunidades de melhoria.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Clientes_e_envolvimento\"><\/span>Clientes e envolvimento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Os conhecimentos sobre os clientes &#8211; as suas palavras, ac\u00e7\u00f5es e necessidades &#8211; s\u00e3o a base para experi\u00eancias positivas. A an\u00e1lise profunda do sentimento, comportamento, percurso e prefer\u00eancias dos clientes fornece as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para interagir eficazmente e satisfazer as expectativas. Avaliar a maturidade nesta \u00e1rea pode destacar os pontos fortes e as \u00e1reas de melhoria para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o, a fidelidade e a reten\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ultrapassar_os_obstaculos_a_transformacao\"><\/span>Ultrapassar os obst\u00e1culos \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de conhecimentos traz enormes vantagens competitivas, mas tamb\u00e9m traz alguns desafios que t\u00eam de ser ultrapassados:<\/p>\n<ul>\n<li>Resist\u00eancia cultural a decis\u00f5es e insights orientados por dados.<\/li>\n<li>Falta de profissionais qualificados que possam efetuar an\u00e1lises avan\u00e7adas e interpretar os resultados<\/li>\n<li>A m\u00e1 qualidade dos dados compromete a fiabilidade dos insights<\/li>\n<li>Falta de uma vis\u00e3o clara do impacto das informa\u00e7\u00f5es na estrat\u00e9gia e nas opera\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>As an\u00e1lises s\u00e3o efectuadas em silos isolados e n\u00e3o s\u00e3o coordenadas de forma centralizada<\/li>\n<li>Demasiados dados causam &#8220;paralisia da an\u00e1lise&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es podem ultrapassar estes obst\u00e1culos<\/p>\n<ul>\n<li>Assegurando o compromisso da lideran\u00e7a para conduzir a mudan\u00e7a para uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para o insight<\/li>\n<li>Promove a compreens\u00e3o a todos os n\u00edveis do valor do pensamento orientado para os dados<\/li>\n<li>Implementar pr\u00e1ticas eficazes de gest\u00e3o de dados e de controlo de qualidade<br \/>\nEliminar os silos de dados e de an\u00e1lise para partilhar conhecimentos em toda a empresa<\/li>\n<li>Aproveita os pacotes de solu\u00e7\u00f5es anal\u00edticas\/BI para acelerar as capacidades em compara\u00e7\u00e3o com o desenvolvimento interno<\/li>\n<li>Concentra a an\u00e1lise nas prioridades estrat\u00e9gicas da empresa, em vez de analisar todos os dados<\/li>\n<li>Integrar os conhecimentos nos fluxos de trabalho, opera\u00e7\u00f5es e processos empresariais<\/li>\n<li>Desenvolver capacidades internas de an\u00e1lise de dados e tirar partido de parceiros externos<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fundamentos_da_gestao_da_mudanca\"><\/span>Fundamentos da gest\u00e3o da mudan\u00e7a<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para se tornar uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para o insight, as pessoas em toda a organiza\u00e7\u00e3o devem adotar novos comportamentos e formas de trabalhar. Como j\u00e1 sabemos, isto nunca \u00e9 f\u00e1cil e todas as organiza\u00e7\u00f5es conhecem a dor de tais mudan\u00e7as. A gest\u00e3o eficaz da mudan\u00e7a \u00e9 fundamental para promover a ado\u00e7\u00e3o e as novas capacidades. Os 8 passos fundamentais s\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Assegura o compromisso da lideran\u00e7a s\u00e9nior<\/strong> &#8211; A ades\u00e3o dos executivos, a defini\u00e7\u00e3o de prioridades e o investimento aceleram a mudan\u00e7a. Nomeia um patrocinador s\u00e9nior para liderar o esfor\u00e7o.<\/li>\n<li><strong>Articular uma vis\u00e3o convincente<\/strong> &#8211; Liga o futuro estado orientado para o insight aos objectivos e prioridades estrat\u00e9gicos. Mostra como os insights se tornar\u00e3o uma vantagem competitiva \u00e0 medida que as capacidades amadurecem.<\/li>\n<li><strong>Envolve as partes interessadas desde o in\u00edcio<\/strong> &#8211; Compreende as preocupa\u00e7\u00f5es, percep\u00e7\u00f5es e onde os insights podem fazer a maior diferen\u00e7a. Adapta as comunica\u00e7\u00f5es e concentra-te nas \u00e1reas problem\u00e1ticas.<\/li>\n<li><strong>Come\u00e7a pequeno, mostra resultados r\u00e1pidos<\/strong> &#8211; Demonstra o valor atrav\u00e9s de pilotos orientados para casos de utiliza\u00e7\u00e3o particularmente importantes. Deixa que o sucesso crie um impulso para iniciativas maiores.<\/li>\n<li><strong>Comunica continuamente<\/strong> &#8211; Todos os empregados devem compreender o que est\u00e1 a mudar, porque \u00e9 que \u00e9 importante e como \u00e9 que as novas capacidades v\u00e3o afetar o seu trabalho.<\/li>\n<li><strong>Motivar com incentivos e forma\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; A remunera\u00e7\u00e3o, os b\u00f3nus e outros incentivos devem encorajar as decis\u00f5es baseadas em dados. A forma\u00e7\u00e3o promove a literacia e as compet\u00eancias em mat\u00e9ria de dados.<\/li>\n<li><strong>Difundir as melhores pr\u00e1ticas<\/strong> &#8211; Partilha os \u00eaxitos, as li\u00e7\u00f5es aprendidas e as normas entre as equipas. Aumenta coletivamente a maturidade em vez de esfor\u00e7os isolados.<\/li>\n<li><strong>Monitoriza o progresso com KPIs<\/strong> &#8211; Acompanha a maturidade das capacidades utilizando scorecards e m\u00e9tricas. Quantifica os benef\u00edcios para o neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perguntas_orientadoras_no_caminho_para_o_Insights_Driven\"><\/span>Perguntas orientadoras no caminho para o Insights Driven.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A viagem come\u00e7a por desafiar os pressupostos existentes e o status quo. Perguntas \u00fateis para reflex\u00e3o incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Onde \u00e9 que os insights de dados mais profundos podem ter mais impacto nos nossos objectivos e prioridades estrat\u00e9gicos?<\/li>\n<li>Onde \u00e9 que podemos obter informa\u00e7\u00f5es que outros n\u00e3o t\u00eam?<\/li>\n<li>Dispomos de dados que os nossos concorrentes n\u00e3o t\u00eam?<\/li>\n<li>Existe uma vantagem estrat\u00e9gica que nos permite implementar melhor as informa\u00e7\u00f5es dos dados?<\/li>\n<li>Como \u00e9 que uma melhor perce\u00e7\u00e3o do cliente pode melhorar as experi\u00eancias, a lealdade e a reten\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>Que fontes de dados inexploradas poderiam fornecer novos conhecimentos valiosos?<\/li>\n<li>A nossa cultura incentiva a tomada de decis\u00f5es com base em provas, em compara\u00e7\u00e3o com as pr\u00e1ticas anteriores?<\/li>\n<li>Os nossos funcion\u00e1rios s\u00e3o incentivados a utilizar as informa\u00e7\u00f5es no seu trabalho?<\/li>\n<li>Temos a base t\u00e9cnica e o talento certos para apoiar a an\u00e1lise avan\u00e7ada?<\/li>\n<li>Como \u00e9 que os conhecimentos podem ser mais detect\u00e1veis, compreens\u00edveis e accion\u00e1veis?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Capacitar_as_pessoas_para_utilizarem_os_conhecimentos\"><\/span>Capacitar as pessoas para utilizarem os conhecimentos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00c9 claro que, como em qualquer transforma\u00e7\u00e3o, \u00e9 da maior import\u00e2ncia capacitar os teus empregados a todos os n\u00edveis para come\u00e7arem a utilizar as informa\u00e7\u00f5es em seu benef\u00edcio. Desenvolver as compet\u00eancias dos funcion\u00e1rios \u00e9 fundamental para que as organiza\u00e7\u00f5es transformem os insights em resultados reais. Quando tentares capacitar os teus colaboradores, concentra-te primeiro nos aspectos mais comuns:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Forma\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; Todos os funcion\u00e1rios precisam de forma\u00e7\u00e3o b\u00e1sica em literacia de dados para interpretar e aplicar corretamente os insights. Atenua os preconceitos de an\u00e1lise atrav\u00e9s da forma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Melhoria de compet\u00eancias<\/strong> &#8211; Qualifica e expande as compet\u00eancias dos teus funcion\u00e1rios atrav\u00e9s de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica, orienta\u00e7\u00e3o e tarefas desafiantes.<\/li>\n<li><strong>Aquisi\u00e7\u00e3o de talentos<\/strong> &#8211; Recruta especialistas em an\u00e1lise e ci\u00eancia de dados para preencher lacunas de talento imediatas e, ao mesmo tempo, desenvolver capacidades internas ao longo do tempo.<\/li>\n<li><strong>Colabora\u00e7\u00e3o<\/strong> &#8211; Promove liga\u00e7\u00f5es entre analistas e especialistas na mat\u00e9ria para garantir que os insights se baseiam em conhecimentos especializados.<\/li>\n<li><strong>Incentivos<\/strong> &#8211; Associa a remunera\u00e7\u00e3o e os b\u00f3nus a decis\u00f5es baseadas em factos e n\u00e3o em intui\u00e7\u00f5es. Recompensa os vencedores dos desafios de insight.<\/li>\n<li><strong>Partilha de conhecimentos<\/strong> &#8211; Divulga as melhores pr\u00e1ticas para aproveitar os conhecimentos atrav\u00e9s de comunidades de pr\u00e1tica, confer\u00eancias e partilha de ideias.<\/li>\n<li><strong>Direitos de decis\u00e3o<\/strong> &#8211; D\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es claras sobre quem pode agir com base em que insights e como os insights afectam os n\u00edveis de autoridade e a tomada de decis\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_futuro_e_orientado_por_insights\"><\/span>O futuro \u00e9 orientado por insights<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A transi\u00e7\u00e3o para uma organiza\u00e7\u00e3o orientada por informa\u00e7\u00f5es (<a href=\"https:\/\/morethandigital.info\/en\/insights-driven-organization-ido-explained-the-future-of-managing-businesses-enterprises\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insights-Driven Organization, IDO<\/a>) permite \u00e0s empresas utilizar informa\u00e7\u00f5es baseadas em dados para acelerar a inova\u00e7\u00e3o, melhorar a efici\u00eancia e adaptar-se rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as do mercado. Embora a transi\u00e7\u00e3o tenha alguns obst\u00e1culos, pode compensar a longo prazo com vantagens competitivas significativas.<\/p>\n<p>As empresas que aprendem a obter, disseminar, interpretar e implementar eficazmente os conhecimentos est\u00e3o melhor posicionadas para tirar partido das novas oportunidades. Com um forte compromisso da lideran\u00e7a, investimento em pessoas e tecnologia, e uma cultura que promove a tomada de decis\u00f5es orientada por dados, o futuro parece brilhante para as empresas que embarcam na viagem para se tornarem empresas orientadas por dados.<\/p>\n<p><strong>Sabe mais sobre a nossa iniciativa Insights Driven em <a href=\"https:\/\/insights-driven.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/insights-driven.org\/<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Se quiseres analisar toda a tua organiza\u00e7\u00e3o e tornares-te uma organiza\u00e7\u00e3o orientada para o conhecimento, utiliza a <a href=\"https:\/\/insights.mtd.info\/\">MoreThanDigital Insights<\/a> &#8211; <strong>\u00e9 gr\u00e1tis para TODOS!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de empresas l\u00edderes est\u00e1 a utilizar dados e conhecimentos para superar os seus concorrentes. 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