{"id":319,"count":2,"description":"La inteligencia empresarial (\"Business Intelligence\" o BI) es el proceso de an\u00e1lisis de datos para obtener informaci\u00f3n que ayude a mejorar las decisiones empresariales. El t\u00e9rmino suele referirse a herramientas de software que proporcionan una visualizaci\u00f3n de los datos, como tablas y gr\u00e1ficos. Sin embargo, BI tambi\u00e9n se puede utilizar para referirse al proceso de an\u00e1lisis de datos para encontrar patrones y tendencias. Los art\u00edculos sobre inteligencia de negocio de nuestro blog pueden ayudarle a aprender m\u00e1s sobre c\u00f3mo utilizar BI para mejorar su negocio. Por ejemplo, un art\u00edculo analiza c\u00f3mo se puede utilizar el BI para mejorar el servicio al cliente. El art\u00edculo describe c\u00f3mo una empresa utiliz\u00f3 BI para realizar un seguimiento de las llamadas de atenci\u00f3n al cliente y descubri\u00f3 que la mayor\u00eda de las llamadas estaban relacionadas con problemas de facturaci\u00f3n. Como resultado, la empresa pudo realizar cambios en su sistema de facturaci\u00f3n que redujeron el n\u00famero de llamadas de atenci\u00f3n al cliente en un 30%. Otro art\u00edculo describe c\u00f3mo puede utilizarse el BI para orientar los esfuerzos de marketing. El art\u00edculo habla de c\u00f3mo una empresa utiliz\u00f3 BI para analizar datos de clientes y descubri\u00f3 que ciertos grupos de clientes ten\u00edan m\u00e1s probabilidades de responder positivamente a ciertos tipos de mensajes de marketing. Como resultado, la empresa fue capaz de centrar sus esfuerzos de marketing en estos grupos de clientes y lograr un mayor retorno de la inversi\u00f3n. Los art\u00edculos sobre inteligencia empresarial de nuestro blog pueden ayudarle a aprender m\u00e1s sobre c\u00f3mo utilizar BI para mejorar sus decisiones empresariales.","link":"https:\/\/insights.mtd.info\/es\/category\/inteligencia-empresarial-bi\/","name":"Inteligencia empresarial (BI)","slug":"inteligencia-empresarial-bi","taxonomy":"category","parent":0,"meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories"}],"about":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomies\/category"}],"wp:post_type":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts?categories=319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}