<\/span><\/h2>\nDie Bruttomarge ist eine weitere leicht zu verstehende Kennzahl f\u00fcr ein Unternehmen. Diese Kennzahl gibt an, wie viel Gewinn Ihr Unternehmen bei jedem Verkauf erzielt. Sie wird berechnet, indem man die Einnahmen nimmt und die Kosten der verkauften Waren abzieht.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Bruttomarge = (Umsatz – Kosten der verkauften Waren) \/ Umsatz<\/p>\nUm Ihre Bruttomarge zu verbessern, m\u00fcssen Sie verstehen, was Ihre Ausgaben verursacht, und Wege finden, sie zu reduzieren.<\/p>\n
3 Wege zur Steigerung der Bruttomarge<\/p>\n
\n- Senkung der Kosten der verkauften Waren<\/li>\n
- Preise erh\u00f6hen<\/li>\n
- Mehrwerdienste anbieten<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>3. Nettogewinnspanne<\/span><\/h2>\nDie Nettogewinnspanne ist eine detailliertere Version der Bruttomarge. Sie ber\u00fccksichtigt alle Ausgaben des Unternehmens, wie Geh\u00e4lter, Miete und Werbung. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie angibt, wie viel Ihr Unternehmen nach Begleichung aller Ausgaben verdient.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Nettogewinnspanne = (Nettogewinn \/ Gesamteinnahmen) x 100<\/p>\nEine hohe Nettogewinnspanne bedeutet, dass Ihr Unternehmen viele Gewinne erwirtschaftet, w\u00e4hrend eine niedrige Nettogewinnspanne darauf hinweist, dass Ihr Unternehmen nicht so gut dasteht.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Nettogewinnspanne<\/p>\n
\n- Senkung der Kosten (auch bei verkauften Waren)<\/li>\n
- Preise erh\u00f6hen<\/li>\n
- Overhead und Administrative Kosten vermeiden<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>4. Operative Gewinnmarge<\/span><\/h2>\nDie Betriebsgewinnmarge ist eine wichtige Kennzahl, die Ihnen Auskunft dar\u00fcber gibt, wie profitabel Ihr Unternehmen in seinem Kerngesch\u00e4ft ist. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, ob Ihr Unternehmen mit dem Tagesgesch\u00e4ft Geld verdient.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Betriebsgewinnspanne = Betriebsergebnis\/Gesamteinnahmen<\/p>\nEine hohe Betriebsgewinnmarge bedeutet, dass Ihr Unternehmen gut dasteht, w\u00e4hrend eine niedrige Marge darauf hinweist, dass Ihr Unternehmen nicht so gut dasteht.<\/p>\n
3 Wege zur Steigerung der Betriebsgewinnspanne<\/p>\n
\n- Senkung der Kosten der verkauften Waren<\/li>\n
- Preise erh\u00f6hen<\/li>\n
- Overhead und administrative Kosten vermeiden<\/li>\n<\/ul>\n
4. Gesamtkapitalrendite\u00a0 (Return on Assets – ROA)<\/strong><\/p>\nDie Gesamtkapitalrendite (ROA) ist eine wichtige Kennzahl, insbesondere f\u00fcr Unternehmen mit umfangreichen Investitionen, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie effizient Ihr Unternehmen seine Verm\u00f6genswerte einsetzt, um Gewinne zu erzielen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie gut Ihr Unternehmen im Verh\u00e4ltnis zu seiner Unterst\u00fctzung abschneidet.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>ROA = Nettogewinn \/ Gesamtverm\u00f6gen<\/p>\nEin hoher ROA bedeutet, dass Ihr Unternehmen seine Verm\u00f6genswerte hervorragend nutzt, um Geld zu verdienen, w\u00e4hrend ein niedriger ROA bedeutet, dass Ihr Unternehmen besser abschneiden k\u00f6nnte.<\/p>\n
3 Wege zu einem besseren ROA<\/p>\n
\n- Reduce expenses<\/li>\n
- Increase revenue<\/li>\n
- Improve efficiency of the asset usage<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>5. Eigenkapitalrendite (Return on Equity – ROE)<\/span><\/h2>\nDie Eigenkapitalrendite (ROE) ist eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie effizient Ihr Unternehmen das Geld seiner Aktion\u00e4re zur Erzielung von Gewinnen einsetzt. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie gut Ihr Unternehmen im Verh\u00e4ltnis zu den Investitionen seiner Aktion\u00e4re abschneidet.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Nettogewinn\/durchschnittliches Eigenkapital<\/p>\nEine hohe Eigenkapitalrendite bedeutet, dass Ihr Unternehmen das Geld seiner Aktion\u00e4re effektiv zur Erzielung von Gewinnen einsetzt, w\u00e4hrend eine niedrige Eigenkapitalrendite bedeutet, dass Ihr Unternehmen besser abschneiden k\u00f6nnte.<\/p>\n
3 Wege zu mehr Return on Equity<\/p>\n
\n- Increase profits<\/li>\n
- Decrease expenses<\/li>\n
- Use debt financing<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>6. Return on Investment (ROI)<\/span><\/h2>\nDie Kapitalrendite (ROI) ist eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie effektiv Ihr Unternehmen sein Geld einsetzt, um Gewinne zu erzielen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie Ihnen zeigt, wie gut Ihr Unternehmen im Verh\u00e4ltnis zu Ihrem investierten Geld abschneidet.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>ROI = (Nettogewinn\/Investitionskosten) x 100<\/p>\nEine hohe Kapitalrendite bedeutet, dass Ihr Unternehmen sein Geld gut einsetzt, um Geld zu verdienen, w\u00e4hrend eine niedrige Kapitalrendite bedeutet, dass Ihr Unternehmen noch besser abschneiden k\u00f6nnte.<\/p>\n
3 Wege zu einem besseren Return on Investment<\/p>\n
\n- Increase profits<\/li>\n
- Improve efficiency<\/li>\n
- Invest in better technology<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>8. Dept to Equity Ratio<\/span><\/h2>\nDer Verschuldungsgrad ist eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie hoch der Verschuldungsgrad Ihres Unternehmens ist. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie Ihnen zeigt, wie hoch die Verschuldung Ihres Unternehmens im Vergleich zu seinem Eigenkapital ist.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Verschuldungsgrad = Gesamtverbindlichkeiten\/Eigenkapital<\/p>\nEin niedriger Verschuldungsgrad bedeutet, dass Ihr Unternehmen nicht so stark fremdfinanziert ist wie andere Unternehmen, w\u00e4hrend ein hoher Verschuldungsgrad darauf hindeutet, dass Ihr Unternehmen eine gr\u00f6\u00dfere Fremdfinanzierung hat.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung des Verh\u00e4ltnisses von Fremd- zu Eigenkapital<\/p>\n
\n- Verminderung der Verbindlichkeiten<\/li>\n
- Eigenkapital erh\u00f6hen<\/li>\n
- Schulden umstrukturieren<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>9. Current Ratio<\/span><\/h2>\nDas aktuelle Verh\u00e4ltnis ist eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie liquide Ihr Unternehmen ist. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie leicht Ihr Unternehmen seine Rechnungen bezahlen kann.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Kurzfristige Verm\u00f6genswerte\/kurzfristige Verbindlichkeiten<\/p>\nEin hohes Betriebskapital bedeutet, dass Ihr Unternehmen finanziell gut dasteht, w\u00e4hrend ein niedriges Betriebskapital darauf hinweist, dass Ihr Unternehmen m\u00f6glicherweise nicht genug Geld hat, um seine Rechnungen zu bezahlen.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Current Ratio<\/p>\n
\n- Verringerung des Lagerbestands<\/li>\n
- Forderungen schneller eintreiben<\/li>\n
- Erh\u00f6hung der kurzfristigen Kreditaufnahme<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>10. Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit (Inventory Turnover Ratio)<\/span><\/h2>\nDie Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie schnell Ihr Unternehmen seine Best\u00e4nde verkauft. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie effizient Ihr Unternehmen seine Best\u00e4nde zur Umsatzgenerierung einsetzt.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Vorr\u00e4te = Kosten der verkauften Waren\/Durchschnittsbestand.<\/p>\nEine hohe Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit zeigt an, dass Ihr Unternehmen seine Best\u00e4nde schnell verkauft, w\u00e4hrend eine niedrige Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit bedeutet, dass Ihr Unternehmen seinen Absatz verbessern oder seine Best\u00e4nde verringern muss. Die Verbesserung der Effizienz Ihrer Abl\u00e4ufe kann Ihnen helfen, Ihren Lagerumschlag zu erh\u00f6hen.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Lagerumschlagsh\u00e4ufigkeit<\/p>\n
\n- Kontrolle der Lagerbest\u00e4nde<\/li>\n
- Verk\u00fcrzung der durchschnittlichen Verweildauer von Waren auf Lager<\/li>\n
- Just-in-time-Lieferung einf\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>11. Debitorenumschlagsh\u00e4ufigkeit<\/span><\/h2>\nDie Debitorenumschlagsh\u00e4ufigkeit ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie schnell Ihr Unternehmen Geld von seinen Kunden eintreibt. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie effizient Ihr Unternehmen seine Au\u00dfenst\u00e4nde zur Umsatzgenerierung nutzt.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Forderungen = (Nettoumsatz oder Gesamteinnahmen) \/ durchschnittliche Au\u00dfenst\u00e4nde<\/p>\nEine hohe Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Forderungen deutet darauf hin, dass Ihr Unternehmen die Zahlungen schnell einzieht, w\u00e4hrend eine niedrige Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Forderungen bedeutet, dass Ihr Unternehmen die Zahlungen nicht schnell einzieht. Mit diesem Gesundheitscheck k\u00f6nnen Sie feststellen, ob der Rechnungsstellungsprozess Ihres Unternehmens effizient ist.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Debitorenumschlagsh\u00e4ufigkeit<\/p>\n
\n- Einf\u00fchrung einer Inkassopolitik<\/li>\n
- Bieten Sie Kunden, die fr\u00fch zahlen, Rabatte an.<\/li>\n
- Investitionen in Technologien, die ein automatisiertes Inkasso erm\u00f6glichen<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>12. Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Kreditoren<\/span><\/h2>\nDie Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Verbindlichkeiten ist eine wichtige Kennzahl, die Ihnen zeigt, wie schnell Ihr Unternehmen seine Rechnungen bezahlt. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie effizient Ihr Unternehmen seine Verbindlichkeiten zur Umsatzgenerierung einsetzt.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Verbindlichkeiten = Kosten der verkauften Waren \/ durchschnittlicher Bestand an Verbindlichkeiten<\/p>\nEine hohe Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Verbindlichkeiten bedeutet, dass Ihr Unternehmen seine Rechnungen schnell bezahlt, w\u00e4hrend eine niedrige Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Verbindlichkeiten bedeutet, dass Ihr Unternehmen seine Rechnungen nicht schnell bezahlt.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Kreditorenbuchhaltung<\/p>\n
\n- Bessere Zahlungsbedingungen mit Lieferanten aushandeln<\/li>\n
- Rationalisierung des Rechnungsgenehmigungsprozesses<\/li>\n
- Einf\u00fchrung eines Vendor Managed Inventory-Systems<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>13. Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationen (EBITDA)<\/span><\/h2>\nDas EBITDA ist eine wichtige Kennzahl, die die Rentabilit\u00e4t eines Unternehmens misst. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie viel Geld ein Unternehmen vor der Zahlung von Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationen verdient.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Reingewinn + Zinsaufwand + Steuern + Abschreibungen und Amortisation = EBITDA<\/p>\nInvestoren und B\u00f6rsenh\u00e4ndler nutzen h\u00e4ufig das EBITDA, um zu entscheiden, ob sie in ein Unternehmen investieren sollen. Wenn Sie in ein Unternehmen investieren wollen, sollten Sie darauf achten, dass das Unternehmen rentabel ist und ein hohes EBITDA aufweist. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen viel Geld verdient und in guter finanzieller Verfassung ist, gibt aber auch einen unvoreingenommenen Blick auf die Rentabilit\u00e4t. Aufgrund von Steueroptimierungen sehen manche Unternehmen auf den ersten Blick weniger rentabel aus, haben aber ein hohes EBITDA.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung Ihres EBITDA<\/p>\n
\n- Kosten senken<\/li>\n
- Erh\u00f6hung der Einnahmen<\/li>\n
- Verbesserung der betrieblichen Effizienz<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>14. Free Cash Flow (FCF)<\/span><\/h2>\nDer freie Cashflow (FCF) ist eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie viel Geld ein Unternehmen zur Verf\u00fcgung hat, um es auszugeben. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie viel Geld ein Unternehmen in das Gesch\u00e4ft reinvestieren, Dividenden zahlen oder Aktien zur\u00fcckkaufen kann.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Netto-Cashflow aus betrieblicher T\u00e4tigkeit – Investitionen = freier Cashflow.<\/p>\nDer freie Cashflow kann entscheiden, wie viel Geld das Unternehmen f\u00fcr Reinvestitionen und andere Zwecke bereitstellen sollte.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung des Free Cash Flow (FCF)<\/p>\n
\n- Erh\u00f6hung der Einnahmen<\/li>\n
- Senkung der Kosten<\/li>\n
- Verbesserung der Investions-Effizienz<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>15. Customer Acquisition Cost (CAC)<\/span><\/h2>\nDie Kundenakquisitionskosten (CAC) sind eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss dar\u00fcber gibt, wie viel ein Unternehmen ausgibt, um neue Kunden zu gewinnen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie viel Geld ein Unternehmen f\u00fcr die Gewinnung neuer Kunden ausgibt.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Die Gesamtkosten der Kundengewinnung \/ Gesamtzahl der gewonnenen Kunden = CAC.<\/p>\nAnhand der CAC k\u00f6nnen Sie feststellen, ob die Kundengewinnungsstrategie Ihres Unternehmens effektiv ist. Ein niedriger CAC zeigt, dass Ihr Unternehmen bei der Neukundengewinnung gut abschneidet, w\u00e4hrend ein hoher CAC zeigt, dass Ihr Unternehmen seine Strategie verbessern muss.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Kundenakquisitionskosten (CAC)<\/p>\n
\n- Verbessern Sie die Qualit\u00e4t der Leads durch besseres Targeting und Lead Nurturing.<\/li>\n
- Erh\u00f6hen Sie die Konversionsrate durch besseres Design, Benutzererfahrung und Textgestaltung.<\/li>\n
- Senken Sie die Kosten pro Akquisition durch bessere Marketingeffizienz.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>16. Lifetime Value of a Customer (CLTV)<\/span><\/h2>\nDer Lifetime Value eines Kunden (CLTV) ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie viel Geld ein Unternehmen von einem Kunden zu erwarten hat. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie angibt, wie viel Geld ein Unternehmen von einem Kunden w\u00e4hrend seiner gesamten Beziehung zum Unternehmen zu erwarten hat.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU) * durchschnittliche Kundenlebensdauer = CLTV.<\/p>\nDer Lifetime Value eines Kunden kann Ihnen helfen, den ROI Ihrer Marketing- und Vertriebsbem\u00fchungen zu bestimmen. Wenn Ihr Unternehmen in der Lage ist, Kunden zu geringeren Kosten als dem LTV zu akquirieren, wird Ihr Unternehmen langfristig rentabel sein.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung des Customer Lifetime Value (CLV)<\/p>\n
\n- Steigern Sie die Kaufh\u00e4ufigkeit bei bestehenden Kunden.<\/li>\n
- Bieten Sie Ihren Kunden Rabatte und Treueprogramme an.<\/li>\n
- Erh\u00f6hen Sie den durchschnittlichen Kaufbetrag von bestehenden Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>17. Abwanderungsrate (Churn Rate)<\/span><\/h2>\nDie Abwanderungsrate ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie viele Kunden ein Unternehmen verlassen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie viele Kunden ein Unternehmen verlassen und wie gesund sein Kundenstamm ist.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Anzahl der in einer Periode verlorenen Kunden \/ Gesamtzahl der Kunden zu Beginn der Periode = Abwanderungsrate.<\/p>\nDie Abwanderungsrate ist eine der wichtigsten Kennzahlen f\u00fcr jedes Unternehmen, da sie die Kundenzufriedenheit und -treue anzeigt. Eine niedrige Abwanderungsrate zeigt an, dass die Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden sind und Ihnen treu bleiben werden.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Churn Rate<\/p>\n
\n- Verringerung der Kundenunzufriedenheit<\/li>\n
- Verbesserung des Kundenservices<\/li>\n
- Erh\u00f6hung der Kundentreue<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>18. Mitarbeiterbindungsrate (Employee Retention Rate)<\/span><\/h2>\nDie Mitarbeiterbindungsrate (Employee Retention Rate) ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie viele Mitarbeiter ein Unternehmen verlassen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie Ihnen zeigt, wie viele Mitarbeiter ein Unternehmen verlassen und wie gesund die Mitarbeiterbasis des Unternehmens ist.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Anzahl der Mitarbeiter, die in einem Zeitraum ausscheiden, \/ Gesamtzahl der Mitarbeiter zu Beginn des Zeitraums = Mitarbeiterbindungsrate.<\/p>\nDie Mitarbeiterbindungsrate ist eine wichtige Kennzahl f\u00fcr jedes Unternehmen, da sie angibt, wie zufrieden und loyal Ihre Mitarbeiter sind. Eine hohe Bindungsquote zeigt, dass Ihre Mitarbeiter gerne f\u00fcr Sie arbeiten, w\u00e4hrend eine niedrige Bindungsquote darauf hindeutet, dass die Mitarbeiter das Unternehmen wahrscheinlich kurzfristig verlassen werden.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung der Mitarbeiterbindungsrate<\/p>\n
\n- Bef\u00f6rderung aus den eigenen Reihen, wann immer m\u00f6glich<\/li>\n
- Ermutigung der Mitarbeiter, sich freizunehmen<\/li>\n
- Bieten Sie M\u00f6glichkeiten f\u00fcr kontinuierliches Lernen und Entwicklung<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>19. Umsatz\/Ertrag pro Mitarbeiter<\/span><\/h2>\nDie Kennzahl Umsatz\/Ertrag pro Mitarbeiter ist eine gute relative Kennzahl zur Optimierung, da sie die Mitarbeiterzahl eines Unternehmens ber\u00fccksichtigt. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie viel ein Unternehmen pro Mitarbeiter verdient.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Gesamtumsatz\/Ertrag \/ Anzahl der Mitarbeiter = Umsatz\/Ertrag pro Mitarbeiter.<\/p>\nDieses Verh\u00e4ltnis ist wichtig, weil es zeigt, wie effizient ein Unternehmen Geld pro Mitarbeiter verdient. Ein hoher Umsatz pro Mitarbeiter zeigt, dass das Unternehmen seine Ressourcen erfolgreich einsetzt und Geld verdient, w\u00e4hrend ein niedriges Verh\u00e4ltnis auf Verbesserungsm\u00f6glichkeiten hinweist.<\/p>\n
3 Wege zu mehr Einnahmen<\/p>\n
\n- neue M\u00e4rkte anvisieren oder in neue Produktlinien expandieren<\/li>\n
- Treueprogramme entwickeln und Preise senken, um mehr Kunden anzuziehen<\/li>\n
- Mehr Leads generieren und einen h\u00f6heren Prozentsatz von ihnen in Verk\u00e4ufe umwandeln<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>20. Net Promoter Score (NPS)<\/span><\/h2>\nDer Net Promoter Score (NPS) ist eine wichtige Kennzahl, die angibt, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens weiter empfehlen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie zeigt, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens weiterempfehlen und wie gesund der Kundenstamm des Unternehmens ist.<\/p>\n
Berechnung:
\n<\/strong>Anzahl der Kunden, die das Unternehmen auf einer Skala von 0-10 mit 9 oder 10 bewerten \/ Gesamtzahl der Befragten = Net Promoter Score.<\/p>\nDer NPS ist f\u00fcr jedes Unternehmen wichtig, da er die Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t der Kunden anzeigt. Ein hoher NPS zeigt, dass Ihre Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden sind und Ihr Unternehmen weiter empfehlen werden.<\/p>\n
3 Wege zur Verbesserung Ihres Net Promoter Score (NPS)<\/p>\n
\n- Reagieren Sie schnell auf Bef\u00fcrworter und Kritiker<\/li>\n
- Reagieren Sie auf Feedback, um das Kundenerlebnis zu verbessern<\/li>\n
- Bedanken Sie sich bei den Kunden f\u00fcr ihr Feedback<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>Zusammenfassung und die vollst\u00e4ndige Liste der wichtigsten KPIs f\u00fcr Unternehmen<\/span><\/h2>\nUm erfolgreich zu sein, muss ein Unternehmen verschiedene wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) verfolgen und messen. W\u00e4hrend viele verschiedene KPIs verfolgt und \u00fcberwacht werden k\u00f6nnen, sind die wichtigsten die Finanzen, die Kundenerfahrung und das Engagement der Mitarbeiter.<\/p>\n
F\u00fcr jede dieser drei Kategorien gibt es eine eigene Reihe von KPIs, die von Unternehmen unbedingt gemessen werden m\u00fcssen, um sicherzustellen, dass sie auf Kurs sind und ihre Ziele erreichen. In diesem Artikel gehen wir auf die 20 wichtigsten KPIs in jeder Kategorie ein.<\/p>\n
Liste der 20 wichtigsten KPIs f\u00fcr Unternehmen<\/p>\n
\n- Umsatzerl\u00f6se<\/li>\n
- Bruttogewinnspanne<\/li>\n
- Nettogewinn-Marge<\/li>\n
- Betriebsgewinn-Marge<\/li>\n
- Gesamtkapitalrentabilit\u00e4t (ROA)<\/li>\n
- Eigenkapitalrendite (ROE)<\/li>\n
- Rentabilit\u00e4t der Investition (ROI)<\/li>\n
- Verh\u00e4ltnis von Schulden zu Eigenkapital<\/li>\n
- Current Ratio<\/li>\n
- Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Vorr\u00e4te<\/li>\n
- Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Debitoren<\/li>\n
- Umschlagsh\u00e4ufigkeit der Kreditoren<\/li>\n
- Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationen (EBITDA)<\/li>\n
- Freier Cashflow (FCF)<\/li>\n
- Kundenakquisitionskosten (CAC)<\/li>\n
- Lebenszeitwert eines Kunden (CLTV)<\/li>\n
- Fluktuationsrate<\/li>\n
- Mitarbeiterbindungsrate (Employee Retention Rate)<\/li>\n
- Umsatz\/Ertrag pro Mitarbeiter<\/li>\n
- Net Promoter Score (NPS)<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wenn Sie ein Unternehmen leiten, ist es unerl\u00e4sslich, wichtige Leistungsindikatoren oder KPIs zu verfolgen, die f\u00fcr Ihr Tagesgesch\u00e4ft relevant sind und Ihnen helfen, es richtig zu verwalten. Diese Kennzahlen helfen Ihnen zu verstehen, wie es um Ihr Unternehmen bestellt ist und wo es Verbesserungen braucht. In diesem Artikel er\u00f6rtern wir die wichtigsten KPIs, die jedes […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":235099,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[123,168],"tags":[169,223,135,224],"class_list":["post-235094","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erklarungen","category-kpis-de","tag-kpis-de","tag-unternehmen-de","tag-unternehmen","tag-unternehmerische-kpis"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/235094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=235094"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/235094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":235097,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/235094\/revisions\/235097"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/235099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=235094"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=235094"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=235094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}