{"id":132,"count":4,"description":"Business Intelligence (BI) ist der Prozess der Datenanalyse, um Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Verbesserung von Gesch\u00e4ftsentscheidungen beitragen k\u00f6nnen. Der Begriff bezieht sich oft auf Software-Tools, die eine Visualisierung von Daten erm\u00f6glichen, z. B. Diagramme und Grafiken. Der Begriff BI kann sich jedoch auch auf den Prozess der Datenanalyse beziehen, um Muster und Trends zu erkennen. In den Artikeln \u00fcber Business Intelligence in unserem Blog erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Sie BI zur Verbesserung Ihres Unternehmens einsetzen k\u00f6nnen. In einem Artikel wird zum Beispiel er\u00f6rtert, wie BI zur Verbesserung des Kundendienstes eingesetzt werden kann. In dem Artikel wird beschrieben, wie ein Unternehmen BI zur Verfolgung von Kundendienstanrufen einsetzte und feststellte, dass die meisten Anrufe mit Problemen bei der Rechnungsstellung zusammenhingen. Daraufhin konnte das Unternehmen \u00c4nderungen an seinem Abrechnungssystem vornehmen, die die Zahl der Kundendienstanrufe um 30 % verringerten. In einem anderen Artikel wird beschrieben, wie BI f\u00fcr gezielte Marketingma\u00dfnahmen eingesetzt werden kann. Der Artikel beschreibt, wie ein Unternehmen BI zur Analyse von Kundendaten einsetzte und feststellte, dass bestimmte Kundengruppen eher auf bestimmte Arten von Marketingbotschaften reagierten. Daraufhin konnte das Unternehmen seine Marketingma\u00dfnahmen auf diese Kundengruppen ausrichten und eine h\u00f6here Kapitalrendite erzielen. In unserem Blog finden Sie Artikel \u00fcber Business Intelligence, in denen Sie mehr dar\u00fcber erfahren, wie Sie mit BI Ihre Gesch\u00e4ftsentscheidungen verbessern k\u00f6nnen.","link":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/category\/business-intelligence-bi\/","name":"Business Intelligence (BI)","slug":"business-intelligence-bi","taxonomy":"category","parent":0,"meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories"}],"about":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomies\/category"}],"wp:post_type":[{"href":"https:\/\/insights.mtd.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts?categories=132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}